隨著人工智能技術(shù)的不斷進步,越來越多的人工智能產(chǎn)品涌入人們的生活,電話機器人是人工智能語音識別系的產(chǎn)品,電話機器人主要是代替人工把前期重復(fù),繁雜的篩選工作給完成,幫助企業(yè)提高工作效率的。
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機器人電話呼叫系統(tǒng):
1、話術(shù)模板:機器人電話呼叫系統(tǒng)能夠應(yīng)用在各種場景場合中,多節(jié)點自定義,話術(shù)邏輯引導(dǎo),智能語義理解。合作之后,會給用戶提供專門的話術(shù)模板,根據(jù)模板修改編寫即可。
2、真人語音:可實現(xiàn)真人錄音,有不會回復(fù)的問題,后臺也會自動總結(jié),隨時隨地錄制、完善和豐富話術(shù)。
3、轉(zhuǎn)接人工坐席:外呼系統(tǒng)對于客戶的意向情況可自定義轉(zhuǎn)人工,開放問題回答,未知問題預(yù)判。
4、支持打斷:在外呼系統(tǒng)機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。通話錄音可以切片自動標(biāo)記機器人和客戶的語音片段。
5、意向設(shè)置:標(biāo)準意向處理,精準判斷篩查,數(shù)據(jù)清晰可見,批量快速導(dǎo)出。
6、防封防限制:機器人電話呼叫系統(tǒng)對接的線路,后臺幾萬個號碼,打一通換一個,可以防封防限制,非常高效。