智能電話機(jī)器人可以像電銷人員那樣和客戶對(duì)答如流，也可以模擬電銷專家和客戶打電話。
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根據(jù)客戶的問題，機(jī)器人也可以進(jìn)行語音識(shí)別和智能回答，準(zhǔn)確判斷是否為意向客戶。前期用機(jī)器人篩選客戶后，再由人工跟進(jìn)并精準(zhǔn)營銷，可以節(jié)省篩選意向客戶的人力、時(shí)間和運(yùn)營成本，從而提高營銷效率。
就工作效率而言，人工電話銷售人員肯定跟不上智能電話機(jī)器人。一方面電話機(jī)器人的日常工作效率是人工的5-10倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人類工作效率的極限。
另一方面，有了電話機(jī)器人，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心員工離職、前期培訓(xùn)等等成本，一年幾千塊錢，才相當(dāng)于一個(gè)員工一個(gè)月的工資，省時(shí)省心省錢。
目前智能電話機(jī)器人的市場非常廣泛，電銷的企業(yè)80%以上都在使用，覆蓋房產(chǎn)、金融、物流、家具、化工、培訓(xùn)、軟件、招商等等行業(yè)，效果都非常不錯(cuò)。
