1、批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),創(chuàng)建任務(wù)自動(dòng)外呼,隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)。
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2、無效客戶識(shí)別,降低騷擾即降低封號(hào)。機(jī)器人外呼系統(tǒng)完全地按照規(guī)范的話術(shù)進(jìn)行回答,及大地降低人工成本,提高工作效率,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率,提高成單。
3、高效管理客戶,從撥打第一通電話到成單,電銷過程中有很多信息需要記錄,比如客戶數(shù)據(jù)、通話錄音、通話記錄等,而這些數(shù)據(jù)的管理離不開CRM,CRM是機(jī)器人外呼系統(tǒng)中非常核心的功能
4、通話錄音實(shí)時(shí)保存
通話錄音可以有效幫助管理者評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和找到問題銷售,評(píng)估每一通電話,分析出一通電話的通話質(zhì)量和通話占比,對(duì)關(guān)鍵字、話術(shù)、業(yè)務(wù)等進(jìn)行全維度質(zhì)檢。