機器人話術(shù)需要有相應(yīng)的錄音人員進行錄音，并將優(yōu)化好的錄音上傳到系統(tǒng)里，這時候機器人已經(jīng)具備了說話的能力，但是不具備能聽懂客戶并精準(zhǔn)回答客戶的能力
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我們第二步需要用到的就是市面上的各大語音識別系統(tǒng)中的語音聽寫功能，需要將聽到的聲音轉(zhuǎn)化成文本，這樣我們在系統(tǒng)里只要設(shè)置好相應(yīng)的回答關(guān)鍵詞，機器人就會匹配相應(yīng)的錄音進行精準(zhǔn)回答。舉例，比如你在系統(tǒng)里設(shè)置關(guān)鍵字價格、多少錢、怎么賣這三個關(guān)鍵詞都會觸發(fā)回答價格的錄音A，當(dāng)客戶說一句“你這個房子怎么賣”就會觸碰到怎么賣這個關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就會瞬間響應(yīng)并自動用錄音A去回答客戶，以上為他的基本對話原理。
另外我們機器人根據(jù)每天拔打的電話量，是分為不同的套餐：基礎(chǔ)版套餐內(nèi)容：包含3個機器人，每天可以撥打3000個電話，最多支持3人同時使用（支持一套話術(shù)）
至尊版套餐內(nèi)容：包含N個機器人，每天可以撥打N個電話，支持N個人同時使用（支持一套話術(shù)）
