現(xiàn)今,大部分企業(yè)在做電銷時(shí),都會(huì)選擇AI電話機(jī)器人,就可以幫助電銷企業(yè)批量打電話,并將有意向的客戶發(fā)送到業(yè)務(wù)人員微信上面。
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當(dāng)嘉單科技智能電話機(jī)器人工作時(shí),通過撥打大量的電話,每日撥號量可高達(dá)3000次,是手動(dòng)的10倍以上,大大提高了獲得客戶概率。在客戶連接到電話之后,電話機(jī)器人根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)用真實(shí)的人聲與客戶溝通。在溝通過程中,電話機(jī)器人可以快速分析客戶的語義并給出正確的答復(fù)
1、模擬電銷的真實(shí)銷售:嘉單科技智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)銷售的話術(shù)流程,使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷,平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問答。
2、后臺智能分析:全程監(jiān)控嘉單科技電話機(jī)器人與客戶之間的對話,實(shí)時(shí)記錄用戶的溝通記錄,分析購買意向和需求。
3、話術(shù)升級:融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過不斷改進(jìn)話術(shù),提高電銷質(zhì)量,加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。
4、 一鍵人機(jī)切換:對客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題,可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進(jìn),程度地降低客戶流失率,提高成單量。
5、支持打斷:強(qiáng)大的語言反饋功能,能夠確保對話中客戶提出疑問時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答,對話正常進(jìn)行