最初的電銷外呼軟件只是簡單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，嘉單科技電銷外呼軟件也在不斷地更新迭代，現(xiàn)在的電銷外呼軟件不僅僅可以對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，同時(shí)還可以針對(duì)客戶的需求，提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)推薦。
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1. 效率高，低成本：智能語音機(jī)器人每天可以撥打（3000+），線路穩(wěn)定，穩(wěn)定的撥打量，意向客戶自然也會(huì)更多，而智能語音機(jī)器人的成本平均下來不到人工的1/10
2. 精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容：機(jī)器人目前對(duì)接了先進(jìn)的語音識(shí)別器（阿里和科大訊飛），精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容
3. 多輪對(duì)話，支持打斷：真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、多種語言對(duì)答如流。支持客戶打斷
4. 自動(dòng)分類機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面，整個(gè)過程都有錄音試聽，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策；對(duì)意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。
目前市面上流行的智能語音機(jī)器人，主要活躍在客服、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、市場推廣、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、招聘培訓(xùn)等領(lǐng)域?？蛻舻氖酆?、回訪、預(yù)約服務(wù)、債務(wù)催收、會(huì)議邀約、產(chǎn)品推廣銷售、面試通知等等，都可以通過智能語音機(jī)器人實(shí)現(xiàn)。
