嘉單科技語音外呼機器人在技術(shù)方面,識別率和工作效率將達到更高的標準,無需人工工作流程的干預。
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嘉單科技語音外呼機器人沒有過多的行業(yè)限制。例如:房地產(chǎn)、裝修行業(yè)、客服、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、教育和培訓等等其他行業(yè),服務(wù)確認、通知回訪、在線客服,面試、復試、回訪、試聽、課程推廣邀約等一系列服務(wù)都可以由機器人來完成。
1、降低成本: 企業(yè)使用自動外呼機器人系統(tǒng)不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓這一工作。同時,電話外呼系統(tǒng)不休息不請假,可以保持7*24小時呼叫。
2、提高效率: 自動外呼機器人系統(tǒng)具有回復快捷和解答到位的優(yōu)勢,能夠有針對性的回復客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時得到想要的回答,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。
3、意向客戶自動分類: 機器人在與客戶通話結(jié)束中,會按照我們意向標簽講過客戶劃分為A/B/C/D類客戶,同時會將意向客戶推送到你的微信上。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計: 對海量通話數(shù)據(jù)進行信息發(fā)掘和統(tǒng)計,可以自定義標簽,準確挖掘用戶需求,篩選用戶意向,識別用戶興趣,了解客戶,洞察市場,優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營銷方式等等。