電銷企業(yè)每天的外呼量都特別大,如果全靠人工去撥打的話,成本太高且外呼效率低下,而且人工會有疲憊、情緒,并且現(xiàn)在高頻外呼還會封卡封號,所以很多中小企業(yè)紛紛開始使用AI外呼機器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工電銷,高效外呼篩選意向客戶!
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AI外呼機器人的主要作用是對客戶數(shù)據(jù)進行初步篩選,AI外呼機器人通過真人話術(shù)錄音給潛在客戶撥打電話,并進行流暢的對話和簡單的產(chǎn)品推廣。如果在推廣過程中發(fā)掘到了意向客戶,也會第一時間通知銷售人員進行跟進,從而提高銷售效率。
可以說,AI外呼機器人能夠替代電銷客服人員解決80%的簡單重復(fù)任務(wù),為電銷客服人員減少了大量重復(fù)枯燥的工作,從而緩解了企業(yè)電銷客服人員招聘難、離職率高的問題。