嘉單科技自動(dòng)撥打電話(huà)軟件的功能非常完善，有外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。每個(gè)機(jī)器人每日外呼多少電話(huà)，通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，都可以在后臺(tái)查詢(xún)?？头c客戶(hù)的對(duì)話(huà)，全程都有錄音，可以通過(guò)錄音與顧客溝通交流或是需要錄音時(shí)都可以查詢(xún)。在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以外呼，外呼過(guò)程中當(dāng)任務(wù)進(jìn)來(lái)時(shí)會(huì)分配給每個(gè)坐席，自動(dòng)外呼提高外呼的工作效率！
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1、有專(zhuān)業(yè)的配音人員，一位可愛(ài)小姐姐的聲音，相信大部分顧客不會(huì)直接掛斷，它可以有針對(duì)性地回答顧客的問(wèn)題，讓顧客覺(jué)得很專(zhuān)業(yè)，也很舒服。
2、在其它環(huán)境以及工作人員狀態(tài)均很好的環(huán)境中，一個(gè)機(jī)器人至少可以完成3個(gè)人的工作，即從操作費(fèi)用的角度來(lái)說(shuō)，可以減少成本至少上萬(wàn)元的費(fèi)用
3、客戶(hù)在接電話(huà)時(shí)，總會(huì)有疑問(wèn)中斷呼叫，如在客戶(hù)提出疑問(wèn)機(jī)器人仍在介紹產(chǎn)品時(shí)難免讓客戶(hù)感到不舒服，而外呼機(jī)器人則會(huì)立即停止，轉(zhuǎn)而回答客戶(hù)的問(wèn)題。
4、自動(dòng)篩選有意向的客戶(hù)是外呼機(jī)器人非常突出的一個(gè)特點(diǎn)，并迅速將意向客戶(hù)劃分為A、B、C級(jí)，這樣可以節(jié)省大量篩選時(shí)間。和客戶(hù)的交談也將以文字和語(yǔ)音兩種方式存儲(chǔ)在后臺(tái)，客戶(hù)意向程度一目了然，避免人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)混亂的可能性，便于后續(xù)人工跟蹤。
