智能外呼機(jī)器人功能:
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1、客戶資源一鍵導(dǎo)入,方便快捷
2、自動(dòng)撥打,無需人工輸入撥號(hào),后臺(tái)上傳號(hào)碼數(shù)據(jù),根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率,省時(shí)又省力
3、自動(dòng)記錄,基于深度學(xué)習(xí)技術(shù),將收聽到的內(nèi)容全部錄音記錄,并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為文字,方便查看。
4、自動(dòng)應(yīng)答,采用語音識(shí)別、自然語言理解、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門類的前沿技術(shù)集成,人工專業(yè)話術(shù)配置,客戶聽到的每一句話都與真人聊天無異。
5、自動(dòng)分類,后臺(tái)自動(dòng)客戶分類,幫你鎖定精準(zhǔn)客戶。
6、自主學(xué)習(xí):通過大數(shù)據(jù)積累、專業(yè)的行業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)沉淀、自動(dòng)學(xué)習(xí)類似問題和問法,機(jī)器人的服務(wù)水平得以持續(xù)提升。
7、自然流暢:支持錄音播放或TTS轉(zhuǎn)語音,多種音色可選,與真人對(duì)話無差,超高語音識(shí)別率,可與客戶進(jìn)行復(fù)雜的多輪對(duì)話,并能定制對(duì)話交互的策略。