AI智能電銷機器人主要用來替代人工自動撥打電話,完成意向客戶的篩選工作,意向客戶直接篩選出來推送到微信上,機器人導(dǎo)入數(shù)據(jù),設(shè)置好撥打時間,一鍵外呼,每天可以撥打3000通電話,效率是人工的5-10倍。
1、高效且成本低:一個電話機器人一天可以撥打1000個電話,而普通的電話銷售人員一天只能打200-300個電話。電話機器人只需10分鐘“培訓(xùn)”即可上崗,幾乎不需要任何成本。相比之下,普通的電話銷售人員需要持續(xù)的培訓(xùn)和努力。
2、無管理負(fù)擔(dān),低離職風(fēng)險:電話機器人沒有負(fù)面情緒波動,因此沒有離職的風(fēng)險。管理者也不需要花費過多精力去管理員工。電話銷售人員每天需要不停地打電話,情緒容易受到影響,尤其是遇到難纏的客戶時,離職風(fēng)險增加。
3、全面獲取客戶信息,智能分類:電話機器人可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù),第一時間了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類。這樣,人工客服可以更有效地跟進(jìn)意向客戶。