申請QC080000認(rèn)證的前提是您必須已經(jīng)有一個符合流程導(dǎo)向的質(zhì)量管理系統(tǒng),無論是ISO 9001:2000、ISO/TS 16949:2002、ISO 13485:2003、TL9000均可以。這個質(zhì)量管理系統(tǒng)必須是由認(rèn)可的驗證機(jī)構(gòu)所驗證過的。如沒有,則需對整個體系包括ISO9001的內(nèi)容進(jìn)行審核。另外,您需要依照QC080000的要求,建立、實施及維持必要的程序,并留下明確的紀(jì)錄。
QC080000認(rèn)證績效評價標(biāo)準(zhǔn):
一:監(jiān)視、測量、分析和評價
1.1總則:
組織應(yīng)確定:
考慮到潛在的材料風(fēng)險和過程風(fēng)險、法律法規(guī)和顧客在HS檢測和數(shù)據(jù)提供方面的要求,為了確定HSF符合性并在必要時提供有關(guān)HS或化學(xué)成分的數(shù)據(jù),需要監(jiān)視和測量什么(如要檢測的材料和HS)
考慮到法律法規(guī)和顧客在HS檢測方面的要求,例如針對歐盟ROHS規(guī)定的HS的IEC62321和EN62321,需要用什么方法進(jìn)行監(jiān)視、測量、分析和評價,以確保結(jié)果有效
考慮到材料與過程的HSF特性和未能及時檢測的潛在風(fēng)險,以及法律法規(guī)和顧客在HS檢測方面的要求,應(yīng)在何時實施監(jiān)視和測量
組織應(yīng)依靠自身能力或通過外部檢測機(jī)構(gòu)(或在適宜時通過其他方式)證明其產(chǎn)品和服務(wù)的HSF符合性
1.2顧客滿意
組織應(yīng)監(jiān)視顧客對其在HS控制方面的需求和期望已得到滿足的程度的感受
1.3分析與評價
組織應(yīng)確定、收集、分析和評價與HSPM體系的績效和有效性有關(guān)的監(jiān)視和測量所產(chǎn)生的適宜數(shù)據(jù)。應(yīng)利用分析結(jié)果評價:
1. 產(chǎn)品的HSF符合性及趨勢
2. 在HS控制方面的顧客滿意度
3. HSPM體系的績效和有效性
4. 外部供方在HS控制方面的績效
5. HSPM體系改進(jìn)的需求
二:內(nèi)部審核
組織應(yīng)按策劃的時間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核,以提供該HSPM體系是否符合本國際規(guī)范和體系自身的HSF要求的信息,以及體系是否得到有效實施和保持的信息。
應(yīng)考慮到有關(guān)過程的重要性,對組織產(chǎn)生影響的變化以及以往審核在HSF方面的結(jié)果,對審核方案進(jìn)行策劃、制定、實施和保持。
這些過程的審核頻次不應(yīng)低于QMS的審核頻次
實施內(nèi)部審核的審核員應(yīng)證明至少具備以下方面的知識以及在內(nèi)部審核過程中應(yīng)用這些知識的能力:
1. 理解本國際規(guī)范
2. 理解組織適用的法律法規(guī)要求和顧客要求
3. 理解材料和過程方面的關(guān)鍵HS風(fēng)險
4. 理解組織使用的或接受的檢測和測量方法的原理和限制
5. 理解組織獲取的或提供給組織的檢測和測量結(jié)果
應(yīng)保留如何獲得和評價該項能力的成文信息
三、管理評審
1. 總則
蕞高管理者應(yīng)對組織的HSPM體系進(jìn)行評審
2. 管理評審輸入
管理評審的輸入應(yīng)包括:
HSF方針和目標(biāo)的適宜性和實現(xiàn)
法律法規(guī)和顧客在HS控制方面的要求的變化
HS的識別、使用
HSF不合格和糾正措施,包括審核結(jié)果
客戶對組織的HS管理績效所作的評價和反饋
任何因違反法律法規(guī)或顧客的要求而造成的損失
實現(xiàn)HSF產(chǎn)品和過程所需的資源
改進(jìn)機(jī)會
3. 管理評審輸出
管理評審的輸出應(yīng)包括與下列方面相關(guān)的決定和措施:
改進(jìn)的機(jī)會
HSPM體系所需的變更
資源需求
滿足9.3.2 b所需的能力變更
滿足9.3.2 C所需的檢測、監(jiān)視和測量設(shè)備變更
應(yīng)將管理評審的結(jié)果保留為成文信息作為證據(jù)
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