我公司是一家具有自主研發(fā)能力的重點專用汽車制造企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設計、制造、銷售、質(zhì)量檢測和售后服務的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務是我公司售前、 售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的不斷拓展，售后服務體系得到了的完善。
服務體系
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一、服務體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過了ISO9001－2000質(zhì)量管理體系認證。
二、服務保障：本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊，結合市場和用戶的要求，給予保障。
三、服務宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來！
四、服務機構：售后服務部門負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。
服務原則
在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內(nèi)，行駛里程不超過 25000公里之內(nèi)，因設計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞，經(jīng)有關汽車服務站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務部門提
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交書面資料，售后服務部門確認后實行三包服務。 具體服務如下：
1、三包服務期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關成本費。
3、免費培訓操作員：⑴ 由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導，學習理論及實際操作；⑵ 掌握專用車的基本理論，性能以及功能；⑶ 按程序能熟練的操作；
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程力專用汽車股份有限公司位于湖北省隨州市，在隨州市曾都區(qū)南郊，曾都經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)均有生產(chǎn)制造基地。我公司2016年產(chǎn)值26億元，上繳稅金5453萬元，出口創(chuàng)匯2100萬美元。占地1000余畝(不含新建廠房)，員工8000余人，其中技術類人員700多人，技術工人3000余名，年生產(chǎn)專用車能力５萬臺（輛）。我公司與華中科技大學、武漢理工大學、武漢科技大學等大專院校簽訂產(chǎn)學研合作協(xié)議，通過專業(yè)職業(yè)技術培訓每年向...
新聞:濰坊國六福特全順柴油救助車廠家現(xiàn)貨USB線要直接插在電腦后面的主板接口。USB驅(qū)動程序沒裝好。連接儀器后在設備管理器里面點掃描新硬件，驅(qū)動程序的目錄，點下一步，安裝完成。過爐之后，下載無數(shù)據(jù)。回答：1.確保進爐之前按了開始鍵，綠燈是閃爍狀態(tài)；出爐之后按了停止鍵，綠燈停止閃爍，并常亮?？赡茈姵仉娏坎粔?，在爐中高溫又出現(xiàn)掉電；請充電后再測試。測波峰焊是不是可以不用保溫盒？回答：1.波峰焊板面溫度高可達到2度左右，儀器元器件能耐溫11度，當內(nèi)部溫度達到75度時儀器會自動斷電保護，但高溫還是一直在烤它，并不是因為斷電了就不烤它了，所以會烤儀器。就算過爐時從來沒出現(xiàn)過斷電現(xiàn)象（儀器內(nèi)部沒達到75度），而儀器外面13度高溫都會影響儀器的壽命，就算一年沒有壞過，第二年就有可能會壞。結論：一定要使用保溫盒。電腦顯示：無法識別的USB設備回答回答：1.USB數(shù)據(jù)線接口接觸不良，讀取數(shù)據(jù)不完整；或者線壞，換一根USB線。儀器故障。插上USB線，儀器的充電指示燈不亮回答：1.兩端插頭沒插好，拔出來重新插。USB線壞了，更換一根線。
