服務(wù)承諾:
本產(chǎn)品的品質(zhì)保證依下列規(guī)定辦理:
1、確屬制造者責(zé)任的品質(zhì)保證具體內(nèi)容:
1-1、在國(guó)內(nèi)使用時(shí)(以出貨之日起計(jì)算)
※ 出貨后一個(gè)月內(nèi)包退、包換、包修。
※ 出貨后三個(gè)月內(nèi)包換、包修。
※ 出貨后12個(gè)月內(nèi)包修。
1-2、出口海外(不含國(guó)內(nèi))時(shí),出貨后六個(gè)月內(nèi)在購(gòu)買地負(fù)責(zé)包修。
2、無(wú)論何時(shí)、何地使用的本公司品牌的產(chǎn)品,均享受有償終身服務(wù)。
3、本公司在全國(guó)各地的銷售、生產(chǎn)、代理單位均可對(duì)本產(chǎn)品提供售后服務(wù),其服務(wù)條件為:
3-1、在該單位所在地進(jìn)行“三級(jí)”檢查服務(wù)(包括故障排除)。
3-2、需依本公司與經(jīng)銷代理所簽訂的合約內(nèi)容有關(guān)售后服務(wù)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。
3-3、可以有償向歐科傳動(dòng)的各經(jīng)銷代理單位請(qǐng)求作售后服務(wù)(不論是否保修)。
4、本產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)或產(chǎn)品事故的責(zé)任,最多只承擔(dān)1-1或1-2條款的責(zé)任,若用戶需要更多的責(zé)任賠償保證,請(qǐng)自行事先向保險(xiǎn)公司投保財(cái)物保險(xiǎn)。
5、本產(chǎn)品的保修期為出貨日期起一年。
6、若屬下述原因引起的故障,即使在保修期內(nèi),也屬有償修理:
6-1、不正確的操作(依使用說(shuō)明書為準(zhǔn))或未經(jīng)允許自行修理或改造引起的問(wèn)題。
6-2、超出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求使用變頻器造成的問(wèn)題。
6-3、購(gòu)買后跌損或搬運(yùn)不當(dāng)造成的損壞。
6-4、因環(huán)境不良所引起的器件老化或故障。
6-5、由于地震、火災(zāi)、風(fēng)水災(zāi)害、雷擊、異常電壓或其它自然災(zāi)害及災(zāi)害相伴原因引起的損壞。
6-6、在運(yùn)輸過(guò)程中的損壞(注:運(yùn)輸方式由客戶指定,本公司協(xié)助代為辦理貨物移轉(zhuǎn)的手續(xù))。
6-7、制造廠家標(biāo)示的品牌、商標(biāo)、序號(hào)、銘牌等毀損或無(wú)法辨認(rèn)時(shí)。
6-8、未依購(gòu)買約定付清款項(xiàng)。
6-9、對(duì)于安裝、配線、操作、維護(hù)或其他使用情況不能客觀實(shí)際描述給本公司的服務(wù)單位。
7、對(duì)于包退、包換、包修的服務(wù),須將貨退回本公司,經(jīng)確認(rèn)責(zé)任歸屬后,方可予以退換或修理。
