TRICONEX 3604A公司注重人才，并在這方面投入了較大精力。從人員的挑選、培訓(xùn)、發(fā)展全方位進(jìn)行培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的才能來配合公司的發(fā)展方向，建立員工與公司雙贏的趨勢(shì)，共同成長(zhǎng)。此外，在客戶服務(wù)方面，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提高他本身的技能，因?yàn)橥槻粌H走銷售的模式，而是走銷售跟方案的模式，如風(fēng)能、太陽(yáng)能、機(jī)械完整的方案，這就務(wù)必要求銷售人員必須有非常專業(yè)的技能和技術(shù)知識(shí)。
TRICONEX 3604A 在服務(wù)方面，劉總表示，的售前服務(wù)就是方案。即要向客戶灌輸和推薦安全理念和相關(guān)政策。然后通過不同的產(chǎn)商提供不同的訴求融入到產(chǎn)品研發(fā)中。對(duì)于威瑯，在其較為專長(zhǎng)的產(chǎn)品和行業(yè)，威瑯可以做到此行業(yè)或產(chǎn)品的推動(dòng)者。安全、可靠、低成本是威瑯產(chǎn)品研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。而售后服務(wù)是，買了產(chǎn)品后提供他們及時(shí)的響應(yīng)以及以后他們整個(gè)工藝設(shè)備要進(jìn)行改造反復(fù)輪回的服務(wù)。因?yàn)椋a(chǎn)品使用以后不會(huì)因項(xiàng)目的結(jié)束而結(jié)束，而是讓用戶將威瑯的產(chǎn)品串起來，形成整體的解決方案。
提倡4T策略，開發(fā)出適合中國(guó)的產(chǎn)品，并提供產(chǎn)品和解決方案。同時(shí)，深謀遠(yuǎn)略，及時(shí)把握市場(chǎng)趨勢(shì)，緊跟國(guó)家重點(diǎn)扶持的行業(yè)，并以此為重點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)、支持，與行業(yè)共同成長(zhǎng)。
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