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機(jī)器與人類交流 易忽略會(huì)話背景發(fā)布時(shí)間：2016年01月14日 14:13工控中國(guó) 人氣：843
【工控中國(guó) 工控時(shí)訊】據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，從蘋(píng)果的Siri到本田公司的機(jī)器人Asimo，機(jī)器與人類的交流似乎越來(lái)越嫻熟。然而有些神經(jīng)科學(xué)家警告稱現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)并沒(méi)有真正理解我們的意思，因?yàn)樗麄儾](méi)有考慮人類對(duì)話時(shí)的會(huì)話背景。美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的博士后研究員阿爾杰·斯托爾克（ArjenStolk）表示，機(jī)器無(wú)法學(xué)會(huì)對(duì)人們、地點(diǎn)和情景的理解——這常常包含漫長(zhǎng)的社會(huì)歷史——而這是人類交流的關(guān)鍵。沒(méi)有這樣的共同基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)難免會(huì)混亂。
機(jī)器與人類交流 易忽略會(huì)話背景
“人們總認(rèn)為交流是語(yǔ)言符號(hào)或者手勢(shì)的互換，而忘記了很多交流都與社會(huì)背景有關(guān)，與你所交流的人有關(guān)。”斯托爾克說(shuō)道。例如Bank這個(gè)單詞，但你手持一張信用卡時(shí)它可以被解讀為一種意思（銀行），但如果你手持一根釣竿，那么它則有另外一種意思（河岸）。又例如：在沒(méi)有任何背景環(huán)境下，用兩根手指做一個(gè)V字可能代表勝利、數(shù)字二或者“這是我弄傷的兩根手指”這些不同的含義。
“所有這些細(xì)微區(qū)別對(duì)于相互理解至關(guān)重要，”斯托爾克說(shuō)道。在交流過(guò)程中，它們甚至比計(jì)算機(jī)和很多神經(jīng)科學(xué)家關(guān)注的單詞或者符號(hào)更加關(guān)鍵?！笆聦?shí)上，沒(méi)有語(yǔ)言、沒(méi)有文字或者符號(hào)我們?nèi)钥梢曰ハ嗬斫狻！?
新生兒與父母之間能夠有效的交流，主要是基于手勢(shì)以及他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)建立起的達(dá)成共識(shí)的背景。斯托爾克認(rèn)為工程師和科學(xué)家們應(yīng)該關(guān)注共同理解的背景，他的主張?jiān)从谌祟愡_(dá)成非言語(yǔ)性共識(shí)時(shí)的大腦掃描的實(shí)驗(yàn)性證據(jù)。斯托爾克進(jìn)行的某些研究表明共識(shí)的中斷是某些社交疾病，例如自閉癥背后的成因。斯托爾克和同事在發(fā)表在1月11日的期刊《認(rèn)知科學(xué)趨勢(shì)》上的文章中討論了相互理解中概念對(duì)齊的重要性。
