從發(fā)運(yùn)數(shù)據(jù)來(lái)看，國(guó)外的發(fā)運(yùn)量有小幅回暖跡象，但是目前國(guó)內(nèi)港口到港量還偏低，從港存資源來(lái)看，市場(chǎng)主流品種并未出現(xiàn)緊缺現(xiàn)象，還是由于目前端鋼廠的原料庫(kù)存較低，有一定的補(bǔ)庫(kù)預(yù)期導(dǎo)致。綜合以上數(shù)據(jù)來(lái)看，國(guó)內(nèi)鐵礦石市場(chǎng)短期高位震蕩運(yùn)行。 焦炭市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行，市場(chǎng)整體成交情況較好。鋼廠方面，成品材庫(kù)存壓力繼續(xù)增大，停產(chǎn)檢修高爐增加，對(duì)焦炭執(zhí)行按需采購(gòu)，焦炭需求量恐有繼續(xù)減弱的趨勢(shì)。焦化企業(yè)方面，焦化企業(yè)開(kāi)工波動(dòng)不大，原料不足仍是主要矛盾，但個(gè)別區(qū)域已經(jīng)開(kāi)始逐步緩解，但公路運(yùn)輸依舊不暢。常常當(dāng)我聽(tīng)到有客戶兄弟們向我介紹他們的兄弟來(lái)咱們公司買(mǎi)貨的時(shí)分，心里一陣陣的感動(dòng)，在這兒十分謝謝客戶兄弟們對(duì)我作業(yè)的支撐與對(duì)我的照顧。在這兒能夠和咱們聊一些對(duì)于咱們江蘇H型鋼比較大批發(fā)公司的業(yè)務(wù)員和客戶協(xié)作的時(shí)分的一些工作吧。
記住有和客戶協(xié)作的時(shí)分腦子不靈光。今天有一個(gè)客戶說(shuō)要25#B槽鋼，要5件，如今庫(kù)存里邊有3件，還有2件是在船上，可是去問(wèn)收購(gòu)司理的時(shí)分，收購(gòu)司理不確定船什么時(shí)分泊岸，什么時(shí)分卸貨?？蛻粽f(shuō)他要做合同，合同要寫(xiě)這兩天提貨，我自個(gè)也去港口看過(guò)貨了，沒(méi)有看到25#B槽，所以就和客戶說(shuō)船上那兒沒(méi)有看到25#B槽，然后客戶不敢做合同，客戶就這么丟失掉了。如今想想正本能夠和客戶好好交流問(wèn)一下天再去港口那里看看，說(shuō)不定那個(gè)槽鋼的船現(xiàn)已泊岸了也不好說(shuō)，仍是要一步步的能對(duì)客戶向后拖就向后拖。由于信任，假如客戶不從咱們這兒收購(gòu)的話，在別人家也收購(gòu)不了，由于咱們是江蘇比較大的批發(fā)公司，假如咱們公司沒(méi)有貨的，估計(jì)您只要去上海，或許去山東，河北那里看看了。
假如遇到一點(diǎn)小疑問(wèn)就把客戶嚇跑了，這么的工作真的是得不常失啊，所以單子做不下來(lái)的幾個(gè)字就是“低價(jià)”，當(dāng)客戶找你問(wèn)一些標(biāo)準(zhǔn)以后，客戶通常都會(huì)問(wèn)您的這個(gè)報(bào)價(jià)還能不能再優(yōu)惠一些。當(dāng)您聽(tīng)到這么的貨的時(shí)分，通常的銷(xiāo)售員包含我在內(nèi)都會(huì)說(shuō)，不好意思啊，方才報(bào)給您的報(bào)價(jià)現(xiàn)已是低價(jià)了。當(dāng)然我從外面市場(chǎng)上調(diào)貨的時(shí)分，也常常會(huì)聽(tīng)到說(shuō)給您的報(bào)價(jià)都是低價(jià)了。設(shè)身處地的感覺(jué)這個(gè)詞對(duì)客戶有一種不面耐煩的語(yǔ)氣在里邊?？墒菗Q一種方法說(shuō)呢，比如說(shuō)，您能夠看按著這個(gè)報(bào)價(jià)先報(bào)給您的客戶，假如訂的話我向老板給您請(qǐng)求一下看不能再為您優(yōu)惠一些?？隙ㄟ€有一些客戶就會(huì)說(shuō)了您給我的報(bào)價(jià)我是做招標(biāo)的。假如您如今的報(bào)價(jià)報(bào)高了我招標(biāo)也不會(huì)種的了。遇到這么的疑問(wèn)就會(huì)回答說(shuō)這么吧，我向老板打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)看看這個(gè)報(bào)價(jià)還有沒(méi)有來(lái)去吧。如今想想在之前的公司里邊自個(gè)有一個(gè)20元的優(yōu)惠權(quán)利，假如遇到那些有特殊情況的話都是能夠運(yùn)用自個(gè)的20元的權(quán)利的，那個(gè)時(shí)分賣(mài)貨真的是太爽馬上。不過(guò)如今在這個(gè)公司自個(gè)一點(diǎn)更多優(yōu)惠的權(quán)利都沒(méi)有，每次客戶要優(yōu)惠的時(shí)分都要找老板，哎，正本想想也無(wú)所謂了。通常情況下電話打給老板，老板通常情況下都會(huì)讓個(gè)10元的優(yōu)惠給客戶的。由于咱們是做庫(kù)存批發(fā)的公司，正本自個(gè)的贏利都是十分的低了，首要就是以出貨走量為主的。
假如打電話到老板那里，老板不給優(yōu)惠，就會(huì)對(duì)客戶說(shuō)我打電話問(wèn)過(guò)咱們老板了，咱們老板說(shuō)我對(duì)您報(bào)的報(bào)價(jià)現(xiàn)已是低價(jià)了，不能再優(yōu)惠了，不好意思啊。假如這么說(shuō)的話通常的客戶都對(duì)比容易接受吧。 想知道H型鋼多少錢(qián)一噸，您能夠去鋼材市場(chǎng)那里去看看，去先打聽(tīng)一下H型鋼的報(bào)價(jià)，然后您再問(wèn)一下咱們公司的H型鋼多少錢(qián)，您必定立刻就會(huì)發(fā)現(xiàn)咱們的報(bào)價(jià)比你們本地的鋼材市場(chǎng)的報(bào)價(jià)要低許多，那您必定會(huì)來(lái)咱們這邊H型鋼批發(fā)市場(chǎng)這兒來(lái)采購(gòu)了吧.
