排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能:
排號(hào)機(jī)按照目前各個(gè)服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計(jì),適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境,能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作,設(shè)置簡單,功能強(qiáng)大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。
是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì),適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用叫號(hào)機(jī)系統(tǒng),一方面可消除客戶長時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對(duì)“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨,全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象,另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù),減少群眾的等候時(shí)間,提高辦事效率。
自助取號(hào)
·顧客進(jìn)入服務(wù)廳時(shí),通過取號(hào)機(jī)自助取號(hào)。當(dāng)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后,取號(hào)機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票,此時(shí)該號(hào)碼自動(dòng)加入相應(yīng)業(yè)務(wù)隊(duì)列,顧客手持排隊(duì)號(hào)票在等候區(qū)就座等待. ·具備定時(shí)取號(hào)功能,可自行設(shè)置工作時(shí)段,方便管理
·可自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱和每天出票總數(shù) ·根據(jù)排隊(duì)叫號(hào)排序自動(dòng)以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務(wù)。 ·通過大廳公共LED顯示屏滾動(dòng)顯示大廳叫號(hào)信息,窗口LED顯示屏本窗口當(dāng)前叫號(hào)號(hào)碼。也可以通過等離子電視或數(shù)字電視顯示大廳叫號(hào)信息。
票號(hào)打印
·票面內(nèi)容為排隊(duì)號(hào)碼、業(yè)務(wù)名稱、當(dāng)前等待人數(shù)、單位LOGO、名稱、歡迎信息等,可根據(jù)買方要求任意變更或擴(kuò)展。打印號(hào)票清晰,號(hào)票版面可以編輯。取號(hào)機(jī)具備紙盡報(bào)警功能,打印紙將要用盡時(shí)自動(dòng)發(fā)出警報(bào),提醒及時(shí)換紙。