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維修服務(wù)流程
第一步：詢問用戶設(shè)備的故障現(xiàn)象。56
第二步：根據(jù)用戶的故障描述，分析可能造成此類故障的原因。
第三步：打開被維修的設(shè)備，確認(rèn)被損壞的器件，分析維修恢復(fù)的可行性。
第四步：根據(jù)被損壞器件的工作位置，閱讀及分析電路工作原理，從中找出損壞器件的原因。
第五步：與客戶聯(lián)系，報上維修價格，征求用戶維修意見。
第六步：尋找相關(guān)的器件進(jìn)行配換。
第七步：確定設(shè)備故障及原因都排除的情況下，通電進(jìn)行實(shí)驗。
第八步：在設(shè)備正常工作的情況下，進(jìn)入系統(tǒng)。
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問題1：開機(jī)，喇叭長鳴，顯示器無信號，機(jī)箱風(fēng)扇轉(zhuǎn)
原因：顯卡沒插好或內(nèi)存和顯卡壞了。 打開機(jī)箱，顯卡重新插拔一下，或者用替換法，更換顯卡和內(nèi)存。
問題2：開機(jī)自檢，在檢測內(nèi)存時通不過，停在此處
原因：CPU超頻或過熱進(jìn)入主板CMOS設(shè)置，查看CPU的頻率設(shè)定是否正常，查看硬件監(jiān)控項內(nèi)的CPU溫度是否正常，正常的CPU溫度在38-48度之間，一般不超過50度。如溫度異常，打開機(jī)箱看看CPU風(fēng)扇是否正常轉(zhuǎn)動。
問題3：開機(jī)自檢，在檢測硬盤時，停止不前，硬盤型號不正常
原因：硬盤主從跳線錯誤，或者有壞硬盤，先檢查硬盤跳線，一般跳在自動識別上。如果接了多個硬盤，可先只帶一個主硬盤啟動，再一個一個硬盤加上去，加到哪一個時出現(xiàn)問題，就表示這個硬盤有問題
問題4：有硬盤沒檢測到或有時候能檢測到有時候不能
原因：一般出現(xiàn)在接了較多硬盤的情況下，有可能是電源功率不足，硬盤數(shù)據(jù)線過長或不穩(wěn)定，電源一分二轉(zhuǎn)接線也常出問題，這幾個問題一個一個排除
問題5：開機(jī)自檢通過，但顯示無操作系統(tǒng)
原因：查看軟驅(qū)內(nèi)是否有軟盤。系統(tǒng)盤是否接在主板的第一個IDE口上。硬盤能檢測到的話有可能是系統(tǒng)盤被破壞，可嘗試用GHOST恢復(fù)
問題6：開機(jī)一切正常，出現(xiàn)啟動操作系統(tǒng)畫面過后顯示器無信號，黑屏
原因：顯示器刷新率不夠高。常出現(xiàn)在老式15寸顯示器，長城17寸顯示器等，進(jìn)入安全模式把主機(jī)刷新率改成默認(rèn)或60HZ，保存后，重啟
問題7：開機(jī)，主機(jī)電源剛通電馬上又停了，反復(fù)開機(jī)出現(xiàn)同樣情況
原因： 電源有問題，更換電源
問題8：系統(tǒng)使用中，發(fā)出嘟嘟嘟急促的叫聲，但系統(tǒng)還是正常運(yùn)作。一般出現(xiàn)在使用華碩主板的主機(jī)上
原因：這是華碩主板自帶的硬件監(jiān)控程序發(fā)出的報警聲，有可能是CPU過熱，或者電源供給電壓不足。進(jìn)入主板CMOS設(shè)置，查看硬件監(jiān)控項，查看CPU溫度和電壓輸出數(shù)值如有紅色字表示電壓輸出不足。更換電源
問題9：開機(jī)提示鍵盤找不到
原因：接口沒插好，重新插緊，如還是找不到，可更換一個正在使用的鍵盤，如果可以表示鍵盤壞，如果還不行，有可能是主板損壞，請與供應(yīng)商聯(lián)系
問題10：開機(jī)進(jìn)入監(jiān)控程序運(yùn)行出錯或者路數(shù)不正確
原因：視頻卡松動或者有損壞，查看WINDOWS2000硬件配置，在聲音游戲控制器項內(nèi)查看是否有視頻卡驅(qū)動，數(shù)量是否一至，如果驅(qū)動前有感嘆號或者數(shù)量少了，關(guān)機(jī)，打開機(jī)箱重新插拔視頻卡，或把視頻卡更換位置，如果故障依舊，一張一張開機(jī)測試，直到查出有問題的一張，與供應(yīng)商聯(lián)系
問題11：監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行一段時間后，出現(xiàn)有某路圖像無顯示或者由彩色變黑白
原因：把好的視頻信號接到該通道上，如果還是如此，證明卡壞。與供應(yīng)商聯(lián)系更換
主板BIOS自檢報警聲對照表
AMI的BIOS：
響1聲表示內(nèi)存刷新故障；
響2聲表示內(nèi)存校驗錯；
響3聲表示64K內(nèi)存故障；
響4聲表示系統(tǒng)時鐘或內(nèi)存錯；
響5聲表示CPU故障；
響6聲表示鍵盤故障；
響7聲表示硬中斷故障；
響8聲表示顯存錯誤；
響9聲表示主板RAM、ROM校驗錯或顯卡錯；
響10聲表示CMOS錯。
AWARD的BIOS：
響1聲表示系統(tǒng)正常；
響2聲表示CMOS設(shè)置錯或主板RAM出錯；
響3聲表示顯卡故障；
響4聲表示鍵盤錯；
響10聲表示主板RAM、ROM錯誤；
不停響內(nèi)存、顯卡或電源故障。
