IKEA驗廠(宜家)IWAY審核包括下列程序:
(1). 審核前的準備
在正式審核前,供應商需做事先準備,如:保證提供相關文件,在審核中可能涉及到的相關人員(根據(jù)宜家的要求)在廠并可以隨時接受訪談等。
(2). 初始會議
IWAY審核開始前須召開由IWAY審核員和供應商管理層或代表共同參加的初始會議。
(3). 現(xiàn)場審核
審核員將在供應商代表陪同下走訪現(xiàn)場。審核員有權決定走訪范圍,這部分用時主要取決于工廠的規(guī)模。審核員將在生產現(xiàn)場做簡單的員工訪談,問題涉及IWAY執(zhí)行情況。此外,審核員還會檢驗消防器材或疏散警鈴,檢測污染物排放或噪聲,及檢查維護記錄等。
(4). 文件審核
為驗證IWAY/法律符合性,審核員將審閱相關文件,如部門許可證、培訓記錄、化學品清單等。審核員還會審閱有關員工工資工時的記錄。
(5). 員工訪談
員工訪談是IWAY審核過程中必不可少的一部分。審核中的發(fā)現(xiàn)與觀察結果可通過訪談進行核實。訪談可在生產現(xiàn)場也可在單獨的房間進行,工廠管理人員和代表應回避。通常,審核員會在走訪工廠時確定訪談對象。有時也可能根據(jù)文件審核的結果另外確定受訪人員。宜家決不允許對受訪者有侵擾、虐待或開除的行為。宜家會對此進行跟蹤調查。
(6). 結束會議
審核結束前召開由廠方管理層參加的會議,總結審核結果。
(7). 審核報告
在IWAY審核中發(fā)現(xiàn)的需要改進的部分均會以書面報告形式體現(xiàn)。
3. 整改措施
針對不符合項,宜家將會要求供應商提供書面整改計劃,具體說明如何改進。整改計劃必須在審核后兩周內送交宜家,整改計劃必須包括對每一項不符點整改措施的描述、相應負責人和預計完成時間。整改計劃必須經由宜家公司審閱并批準。
4. IWAY的認可
宜家將跟進并確認供應商是否按照經確認的整改計劃和時間表來完成必要的整改行動。當所有的不符合項都被矯正并通過了宜家(或指定的第三方)的審核,此供應商被視為達到了IWAY標準。
5. 保持和復審
宜家保留為核實IWAY標準執(zhí)行情況而進行不做事先通知的審核和檢查的權利。為保證供應商持續(xù)符合IWAY,宜家將至少每兩年對供應商進行復審。
IKEA驗廠(宜家)IWAY認可程序
1. 啟動要求
宜家的潛在供應商在與宜家正式建立商業(yè)關系前,必須符合啟動要求:無強迫性或束縛性用工,無童工,不使用來自國家原始森林或具高保護價值森林的木材。向宜家提供實木、單板、膠合板、單板層積材、竹子和藤條的供應商,必須確保完成這些原材料的來源追蹤。
2. IWAY審核
宜家將在供應商第一次出貨前對其進行IWAY審核。第一次的IWAY審核將由宜家貿易代表處的IWAY審核員進行。為保證不同的貿易代表處有同樣的判斷水準,以后的審核也會由宜家執(zhí)行與監(jiān)控小組(IKEA-CMG)及宜家指定的第三方審核機構進行。供應商必須對由任何上述機構進行的現(xiàn)場審核予以支持,如允許宜家和員工做單獨的訪談,保存并允許查閱所有要求的文件與記錄。
宜家家居用品采購方式(IWAY)是由宜家董事會(INGKA控股公司)批準的有關宜家與供應商關系的行為準則。這套準則是依據(jù)1998年6月國際勞工組織關于工作中的基本原則和權利宣言的八項核心公約,以及1992年里約環(huán)境與發(fā)展宣言制訂而成。IWAY執(zhí)行標準涵蓋了宜家在外部環(huán)境、社會與工作條件(包括童工)以及木材采購三方面的基本要求。這些基本要求適用于宜家的供應商及宜家的貿易部門。宜家供應商應該始終遵守適用的法律法規(guī)及IWAY規(guī)定,并以最嚴格的為準。
宜家奉行聯(lián)合國于1948年頒布的《世界人權宣言》中所定義的基本人權準則。
我們相信宜家的商業(yè)活動會影響到人權問題,尤其在員工的工作和生活環(huán)境方面。良好的工作條件與井然有序的廠房是品質與環(huán)保的先決條件。
宜家堅決遵守聯(lián)合國有關貿易制裁及禁運的決議。
保密承諾:
IWAY及其相關活動均建立在供應商與宜家之間的合作、互信與尊重的基礎之上。宜家、其員工以及任何由宜家所指派的第三方機構對任何從供應商處獲取的資料報告、研討內容與書面信息均應視為機密性資料。
IKEA宜家驗廠員工訪談內容
1.工廠中年齡最小的工人是多少歲?
2.工廠有幫助學齡兒童獲得工作經驗的程序嗎?
3.工廠有限制聘用18歲以下的工人嗎?
4.工廠用什麼程序核實工人的年齡?
5. 所有工人都自願在這工廠工作嗎? 工廠有什么方式保證工人是自願工作的?
6.工廠有囚犯工或是由/其他機構分配的工人嗎?
7.如果工人的輪班時間結束,他們可以自由離開嗎?
8.門衛(wèi)只是進行正常的守衛(wèi)工作嗎?如果那樣, 他們基本的工作是什麼?
9.工廠通過什么方式聘請工人?(通過報刊廣告、職介所、合同?)
10.如果工人有不端行為或惡劣的表現(xiàn)會受到什麼處分?
11.工廠會由於工人的年齡、民族、種族、宗教、性別、 性取向、政治面貌、和/或者出生地不同而制約工人嗎?
12. 訓練有素的工人(如生產工人) 的薪金是多少? 未經訓練的(如門衛(wèi), 實習生) 工人的薪金又是多少?
13.如何支付工人的薪金? (現(xiàn)金/鈔票/自動支付/其他)
14.工人的薪金按什麼計算? (每小時/計件率/每天/其他)
15.工作時間被記錄在工時記錄卡嗎?
16.工廠多長時間發(fā)一次工資? (每小時/每週/月度/其他);
17.工人的薪金中有任何的扣款嗎?
18.有工人欠工廠的錢嗎?
19 兒童保健 病假 緊急事假 懷孕和月經事假 假期 宗教和假日休假 及為社會安全作貢獻、生活、健康、工作者報償和其它保險責任範圍。)
20.津貼和/或者福利包括在計算工資嗎?
21 工廠有何激勵措施嗎(如獎金)?
22工廠有支付工人在培訓期間的工資嗎(若適用的話)?
23廠有支付工人超時工作的工資嗎?
24工人最多連續(xù)工作多少天?
25工廠正常運作的時間是多少小時?
26工廠實行幾班倒工作制? a.每工作班是多少個小時?
27 怎麼計算超時工作的薪金(即工作日、 1.5 倍 休息日2倍 等)?
28工人每星期平均加班共多少小時?
29工人在正常工作日每日最多工作多少小時?
30工人每週最多工作多少個小時?
31工人每天有膳食時間嗎?
32工人每天有小息時間嗎? a.如果有, 每個小息的時間有多少?
33工人帶工作回家嗎? a.如果有, 怎麼確定這工作的薪金?
34工廠有急救用品可供使用嗎?
35工廠有受過專業(yè)醫(yī)療訓練的人員在場嗎?
36工廠有安全教育/訓練計劃嗎(如急救, 等)?
37工廠有滅火器和/或者灑水裝置嗎?
38廠內超過一層高的大廈有防火梯嗎?
39工廠免費提供個人防護器材給工人使用嗎?
40工人可無限使用飲用水嗎?
41工廠有多少間可使用的洗手間? (男性/女性)
42工廠有足夠的通風和照明系統(tǒng)嗎?