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售后問題
Q：跑步機如何安裝？
A：產(chǎn)品在出廠前都已全部將主體安裝完畢，您收到貨后只需要根據(jù)說明書做擰螺絲這樣的簡易安裝步驟即可。女孩也可以輕松安裝哦！
Q：擰螺絲安裝需注意什么？
A：建議安裝時先把所有螺絲放進螺絲孔，然后再逐個擰緊。如果局部某一個(尤其是多功能部分）螺絲擰緊了，可能會導致其他螺絲別著勁便不容易擰不進去，導致安裝不成功。
Q：面板無顯示
A：請您檢查下電源是否插上且通電，或電源開關(guān)是否打開，若面板依然無顯示，請您聯(lián)系保修卡上的售后服務(wù)電話。
Q：跑步機發(fā)出咯吱咯吱的聲音
A：請您檢查所有安裝螺絲是否有松動，或檢查跑板固定螺絲是否有松動，調(diào)節(jié)跑板，聲音自然解除。
Q：跑步時有異響
A：請檢查跑帶是否跑偏，如有跑偏請在開機情況下按照說明書上的調(diào)節(jié)方法進行調(diào)節(jié)。
Q：開機3秒就不會動了，電機在運行，但跑帶不動
A：請您看下電機的小皮帶是否脫落，或跑帶較松，只需要重新擰緊螺栓即可。
Q：關(guān)于承重問題導致跑板下陷
A：每臺跑步機都有承重極限，理論上只要使用者的體重不超過產(chǎn)品限定的承重都不會有問題。因為每臺跑步機的跑板是經(jīng)過實驗和審核通過的高密度MDF材料制成，具有很好的受力和減震作用。跑步機在運動過程中跑板中間落腳受力位置是根據(jù)使用者體重的大小有不同的下陷和彈起，這是正常的。但是如果使用者的體重越大，對跑步機點擊和跑板的損壞要更大，產(chǎn)品使用壽命會相應縮短，所以我們會建議如果使用者體重過大，在購買前請咨詢我們，我們專業(yè)的客服人員在了解您的身體條件、身高、體重等相關(guān)信息后會給您一個相對比較專業(yè)的購買意見和健身建議。
Q：關(guān)于過帶音（跑步機剛收到，跑步時會發(fā)出咚、咚、咚類似撞擊敲門的聲音，尤其是冬天剛剛買的跑步機，這個聲音特別響，感覺不是磨合的問題）？
A：跑帶無法做成一個整體，必須有一個接頭（也就是跑帶上面那條斜的縫），接頭部分比其他部分硬很多，所以過軸的時候會發(fā)出類似于火車過鐵軌的隆隆聲，在業(yè)內(nèi)稱之為過帶音。過帶音問題是所有跑步機都存在的，并且無法消除。視使用頻 率，一般一個月到三個月左右，等接頭處磨軟以后，過帶音就會逐漸變小甚至消失。冬天由于天氣冷，接頭處使用的材料會變硬，所以冬天剛買的跑步機，這個聲音會尤為明顯。使用一段時間，過帶音會逐漸變小甚至消失。
Q：安全固定扣位置在哪？如何拆除？
A：請先找到跑臺兩側(cè)紅白色標簽下面的螺絲，左右兩邊各有一顆，將其卸下，跑步機即可折疊和正常使用。
Q：為什么跑步機尺寸與標注有誤差？
A：不同批次的生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生1%-3%左右的工藝誤差，這屬于正常范圍，敬請諒解！