技術(shù)參數(shù):
城堡系列C6K(S)~3C20KS是一款具有強大適應(yīng)性、配置靈活的產(chǎn)品。采用先進的DSP數(shù)字控制技術(shù),有效提升了產(chǎn)品性能和系統(tǒng)可靠性,并實現(xiàn)更高功率密度的集成和小型化。同時為了全方位滿足用戶的個性化需求,城堡系列C6K(S)~3C20KS提供了非常豐富的可擴展功能,用戶可以根據(jù)需要靈活配置。
適應(yīng)中國電網(wǎng)環(huán)境
輸出功因0.8-適合負載的發(fā)展趨勢,實現(xiàn)更強的帶載能力。整機效率高達90%,降低UPS的電力損耗,節(jié)約用戶的使用成本。采用有源功率因數(shù)校正技術(shù)(PFC),輸入功因接近1,大幅減少了對市電電網(wǎng)的污染。應(yīng)對中國電網(wǎng)要求設(shè)計,提供寬廣的輸入電壓范圍,能適應(yīng)惡劣的電網(wǎng)化境;優(yōu)異的輸入頻率范圍使UPS能夠適應(yīng)發(fā)電機等不同供電設(shè)備。
靈活配置,因需而變
豐富的擴展功能,全方位滿足客戶需求。在線維修功能:可以在負載持續(xù)供電情況下安全進行在線維修。遠程停電功能(EPO):當(dāng)緊急事故發(fā)生時,可以快速關(guān)斷UPS。并機組件:實現(xiàn)并聯(lián)擴容和并聯(lián)冗余功能,為用戶提供電源規(guī)劃的彈性和更安全的保障。防塵組件:提升產(chǎn)品在工業(yè)環(huán)境下的防塵等級。隔離變壓器:為用戶提供隔離保護。*具體配置請聯(lián)系山特公司各分公司業(yè)務(wù)人員
小型化,低噪音
采用先進的控制技術(shù)和制造工藝,大大提升產(chǎn)品的功率密度,減小產(chǎn)品占地面積,在今日寸土寸金的辦公空間里,為您節(jié)省寶貴空間。同時機器運行時噪音低,維護您安靜的工作環(huán)境。
智能管理
智能電池管理:采用先進的智能化充電控制方式,根據(jù)電池類型和電池的使用狀態(tài)來選擇優(yōu)的充電方式,使電池的使用壽命得以延長,并定期自動對電池做充放電管理。并且可以根據(jù)需要自由選擇電池電壓(192V或是240V)。用戶可根據(jù)需要查詢和設(shè)定相應(yīng)的UPS控制參數(shù),實現(xiàn)UPS的智能管理。自動識別并適應(yīng)50/60Hz電源系統(tǒng),滿足不同電源系統(tǒng)的要求。完善的故障保護和告警功能:提供輸入、輸出過壓或欠壓,電池過充或低壓,過載,短路等完備的故障保護和明晰的報警、故障警示功能。
高可靠性
采用先進的DSP數(shù)字化控制技術(shù),產(chǎn)品性能更優(yōu)異、品質(zhì)更穩(wěn)定可靠。帶載和過載能力強,負載兼容性好,可以適用各種不同類型的負載。強大的抗干擾能力,符合IEC61000-4對于抗電磁干擾的嚴(yán)格要求,給您的設(shè)備提供干凈的電力環(huán)境。
豐富的通訊和監(jiān)控
提供RS232通訊接口,可用于本地或遠程電源管理。提供智能插槽(Inbligent Slot),用戶可根據(jù)需要加載山特公司的WebPower卡(SNMP卡)、CMC卡、AS400卡(干接點卡)來實現(xiàn)遠程管理和監(jiān)控功能。
技術(shù)參數(shù)表
品型號分為標(biāo)準(zhǔn)版和專業(yè)版(-P),專業(yè)版具有在線維修和EPO等功能。*2根據(jù)用戶實際需要可以調(diào)整為20pcs電池。
山特規(guī)范化服務(wù)體系
山特公司扎根中國二十余年,秉承“品質(zhì)至上、力求客戶滿意”的理念,建立起了全方位、高品質(zhì)、規(guī)范的客戶服務(wù)體系。800-830-3938、400-830-3938免費咨詢電話,時間為用戶答疑解惑;售前,山特有一支一流的技術(shù)團隊能夠針對用戶的電力環(huán)境和設(shè)備要求,提供個性化的電源解決方案;在UPS售出后,山特會派出專業(yè)人員會為用戶進行實際操作等諸多方面的培訓(xùn),并與用戶保持密切聯(lián)系,隨時響應(yīng)用戶要求。全國各地的服務(wù)站還會定期為用戶的設(shè)備進行檢測和養(yǎng)護。用戶在產(chǎn)品使用中,遇到任何問題,山特公司保證在48小時內(nèi)做出反應(yīng),并提供及時和高質(zhì)量的維修服務(wù)。
多年來,山特一直以為客戶提供一流的服務(wù)來提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo),憑借在業(yè)界的良好信譽與經(jīng)銷單位建立了良好、密切的合作關(guān)系,培養(yǎng)了一大批訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,服務(wù)體系日臻完善。目前已在國內(nèi)建立了8個維修及備件中心,全國各大、中城市設(shè)有33個直屬的客戶服務(wù)站,維修網(wǎng)點已達84個,山特的服務(wù)足跡遍布全國各個角落。
此外,山特還在深圳設(shè)立了全國的技術(shù)培訓(xùn)中心,對各地技術(shù)人員定期進行專業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核。目前,山特每個維修網(wǎng)點均有授權(quán)維修工程師。針對各個維修網(wǎng)點,除配備一流的維修、檢測設(shè)備外,更長期備有充足的維修備件,全面確保服務(wù)的高品質(zhì)、高效率。
三年保修
1、購買山特UPS和從山特公司購買的蓄電池(用在山特長延時UPS上)均可享有三年保修服務(wù)。
2、超過保修期的UPS,客戶仍可享受山特公司完善的售后服務(wù)。
全國聯(lián)保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務(wù),山特UPS實行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買山特UPS,都可以向離您近的山特客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷商申請服務(wù)
巡檢服務(wù)
山特客服人員會根據(jù)用戶需求進行巡檢服務(wù),對售出的UPS進行維護與檢修,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場解決。
巡檢內(nèi)容
1.檢測電源環(huán)境及UPS的使用情況
2.提供UPS的使用報告
3.現(xiàn)場解答疑問及用戶培訓(xùn)
4.提供UPS選配建議方案
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點
每個山特的服務(wù)站都配備了具有豐富實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能的維修人員,及充足的產(chǎn)品備件,解決了邊遠地區(qū)和交通困難用戶的維修問題。服務(wù)網(wǎng)點具體地址請點擊這里查詢。
24小時服務(wù)熱線
山特開通了800、400免付費熱線電話,方便用戶對山特的服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)等問題進行咨詢;用戶可隨時撥通山特?zé)峋€,解決在UPS選購、使用維護等過程中遇到的相關(guān)問題。
提供網(wǎng)站咨詢/專家解答信箱;專家信箱:StkService@eaton.com
800服務(wù)熱線:800-830-3938、400-830-3938
24/48小時快速響應(yīng)制度(限6KVA以上)
6K(含)以上機器發(fā)生故障時,只要您和山特公司取得聯(lián)系,市內(nèi)24小時響應(yīng),外地48小時響應(yīng),享受山特快捷準(zhǔn)確的專業(yè)服務(wù)。
(針對行業(yè)用戶的特殊要求,山特公司可就具體項目提供特殊服務(wù)承諾。山特公司對以上服務(wù)承諾擁有終解釋權(quán))