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MX120G是迅時推出的大容量、高性能、高可靠的語音接入網關，支持完備的辦公電話功能，提供靈活多樣的接入手段。MX120G具有極高的性價比，特別適用于大型呼叫中心和高端IP語音集成項目，如政府項目、金融機構項目和軌道交通項目等。
 
MX120G配有多種接口，可連接普通話機、電腦、傳真機、寬帶網絡和電話外線，實現(xiàn)跨接傳統(tǒng)電話網（PSTN）、IP語音網以及傳統(tǒng)電話終端。

功能：
- 支持SIP協(xié)議和MGCP協(xié)議
- 500條路由和號碼轉換規(guī)則
- T.38高速傳真，語音/傳真自動切換
- 語音接口卡熱插拔
- 雙千兆網口冗余
- 雙直流/交流電源冗余
- 斷電/斷網逃生
- 配置和升級包自動下載
- 通過迅時云服務，支持遠程管理、監(jiān)控和運維
- 支持迅時網管系統(tǒng)和第三方網管系統(tǒng)（TR-069、SNMP）
- 兼容思科CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business （原Lync）、華為IMS、VoS和Asterisk/Elastix等業(yè)務平臺
- 提供3.5kV的防雷保護
 
智能網關，功能豐富
MX120G支持數(shù)十種辦公電話功能，包括呼叫轉移、呼叫轉接、三方通話、來電顯示、免打擾、彩鈴、同振等。還支持自定義路由、號碼位圖等多種特色功能，可充分滿足各種應用和解決方案的需要。
 
高可靠性保障
MX120G在硬件方面，配備雙千兆網口冗余保護，確保通話始終不中斷，同時，可選配1+1直流/交流電源模塊，滿足用戶對高可靠性的需求。在部署方面，MX120G提供包括主備SIP服務器注冊切換、負載均衡、PSTN斷網和斷電逃生等多種容災機制選擇，確保設備的高可靠性運行。
 
便捷多樣的遠程管理
MX120G內置了迅時云服務客戶端，外網應用軟件能通過迅時云，訪問部署在企業(yè)NAT或防火墻后的設備。MX120G可與迅時網管監(jiān)控系統(tǒng)配合使用，便于進行實時設備監(jiān)控、告警通知、遠程抓包、軟件升級等維護工作。此外，還支持通過TR-069和SNMP網管協(xié)議連接第三方網管系統(tǒng)。
 
保護投資
MX120G具有十分明顯的性價比優(yōu)勢，可通過軟件升級不斷兼容最新的VoIP技術和標準，減少重復投資。

媒體一體化呼叫中心系統(tǒng)是新一代企業(yè)級一體化呼叫中心應用系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用了最新的IP內核一體化設計，無須外掛其他任何設備，就能實現(xiàn)大容量的電話呼入、呼出處理，電話轉接等傳統(tǒng)PBX的所有功能。

呼叫中心軟件功能列表：
1.分機狀態(tài)監(jiān)控
2.只能來去電彈屏
3.通話記錄與電話錄音播放
4.一鍵撥號
5.ACD智能話務分配
6.IVR自助語音導航
7.滿意度評價
8.話務臺
9.客戶管理與客戶分組管理
10.用戶管理與用戶分組管理
11.事務信息記錄與事務流轉管理
12.統(tǒng)計報表
13.知識庫與話術管理
14.文檔資料管理
15.系統(tǒng)權限管理
16.客戶回訪與批量外呼
17.短信發(fā)送與短信群

儂好主要功能：
1.點擊撥號：一鍵撥號（聯(lián)系人名片和通話記錄上）；撥打外地手機號自動加撥0（管理員需設置本地區(qū)域）；自動加撥呼叫前綴（自動獲取設備外呼規(guī)則）；內部分機互撥 。
2.通話彈屏：通話即出現(xiàn)彈屏，可進行轉接、重撥、掛斷等多種通話操作；查看來電歸屬地；查看客戶信息；查看通話統(tǒng)計；編輯通話便簽；綁定來電至分機；派發(fā)工單。
3.組彈屏：來電接聽組（分機組）電話，彈屏方式顯示，可以被同組其他分機一鍵代接。
4.客戶管理：批量導入和導出聯(lián)系人，方便管理客戶信息；分享客戶信息給同事，高效協(xié)同辦公；聯(lián)系人分組；通話過程中實時查看和編輯客戶信息。
5.通話管理：查詢通話記錄，通話錄音一鍵試聽和下載；批量導出通話記錄。
6.便簽管理：通話過程中添加便簽；便簽列表查詢便簽；將便簽共享給所有分機；設置私有便簽；標記重要事項，定制鬧鐘提醒；批量導出便簽；便簽轉工單。
7.工單派發(fā)：儂好端可向裝有派工單版“喂喂”發(fā)送工單，并監(jiān)控外勤人員任務處理情況。
8.聯(lián)系人綁定：將客戶號碼與分機綁定，客戶呼入時可繞過總機，直通分機，給客戶提供專屬服務。
9.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：統(tǒng)計所選日期范圍內的通話情況，以表格的形式展現(xiàn)出來。
10.數(shù)據(jù)管理：通話記錄、便簽、錄音進行備份和管理，保證信息安全。
11.分機管理：分機信息統(tǒng)一由管理員管理。
12.權限管理：管理員可以根據(jù)坐席的性質更改每一個坐席的權限。
13.同振：分機與手機同振，避免漏接電話。