移動式破碎站的用途:
移動破碎站是一多階段的散裝材料和檢查放電采礦設(shè)備按照一定規(guī)范進(jìn)行篩分的礦山機(jī)械設(shè)備。移動破碎站主要用于冶金,化工,建材,水,電往往需要搬遷加工業(yè)務(wù)的材料,特別是公路,鐵路,供水和供電工程的流動石站業(yè)務(wù),用戶處理原料可按規(guī)模和不同類型的材料要求,采用多種配置。破碎設(shè)備,移動式破碎各級電臺,合理匹配的流動順暢材料,可靠,操作方便了整個產(chǎn)品線,高效節(jié)能。
■24小時無憂服務(wù)
1、一天響應(yīng)制:故障排除努力控制在24 小時內(nèi)完成。
2、二重督辦制:總經(jīng)理與營銷經(jīng)理雙重督辦,為服務(wù)
提供人力、物力、財力、技術(shù)指導(dǎo)配件供應(yīng)等綠色通道。
3、三分鐘響應(yīng)制:要求服務(wù)人員接到派工單指令后3
分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系。
4、配件供應(yīng)保障制:用最快、最有效的方式在最短的
時間內(nèi)送達(dá)。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò):運(yùn)及全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為客戶提供無縫式快
捷服務(wù)。
服務(wù)管理模式:以顧客為中心、維修服務(wù)、快捷服務(wù)、
回訪服務(wù)、配件管理服務(wù)。溝通信息,全程跟蹤。
增值服務(wù):
①全年滾動式提供操作人員培訓(xùn)。
②設(shè)備定期回訪監(jiān)測。
③技術(shù)升級。
■售后服務(wù)程序
售前服務(wù):
①幫助客戶了解設(shè)備的性能、規(guī)格、特點(diǎn)等。
②滿足客戶的咨詢、幫助客戶擬定使用方案及可行性分析。
售中服務(wù):
①免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備操作及維修人員。
②指導(dǎo)安裝的方式。
③送貨上門,代辦運(yùn)輸。
售后服務(wù):
①提供24 小時服務(wù)熱線咨詢。
②持續(xù)為客戶培訓(xùn),操作及維修人員。
③定期走訪客戶,了解設(shè)備運(yùn)行狀況。
④保障配件的供應(yīng)。
⑤受理用戶投訴、及時給予處理。
⑥注重信息反饋。
⑦建立定期的顧客產(chǎn)品使用檔案。
⑧終身供應(yīng)配件。
山東恒美百特新能源環(huán)保設(shè)備有限公司是國內(nèi)大型的新能源環(huán)保設(shè)備制造商,注冊商標(biāo)“恒美百特”。公司集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)四位于一體。主要產(chǎn)品有:建筑垃圾破碎處理及再生利用工作站,新能源顆粒機(jī)械,飼料機(jī)械,有機(jī)肥機(jī)械等共計56 種產(chǎn)品、200 多個型號,是較為專業(yè)的新能源環(huán)保機(jī)械產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)。建筑垃圾移動破碎站作為公司的拳頭產(chǎn)品,有效地解決了城市建筑垃圾的環(huán)?;幚砑霸偕脝栴}。
公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)和完善的售后服務(wù)體系。依托完備的客戶檔案,公司可以隨時對客戶提出的服務(wù)需求,提供迅速準(zhǔn)確的解決方案。
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