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為了使技術支持能夠準確地回答技術請求而不至于產(chǎn)生問題，就必須提供關于問題的盡可能準確的描述。

要生成服務請求請使用如下鏈接： Link

本條目提供了 SIMATIC WinCC 環(huán)境給出的診斷信息以及技術支持需要的信息列表。

1. SIMATIC 評估套件-數(shù)據(jù)收集器（SAS-DC）

應該使用sas-dc來收集所有診斷信息，并將其發(fā)送給技術支持。詳細信息可在條目ID65976201。

注意

超過10MB的文件并提供技術支持，請參閱條目ID 18194667。

注意

如果使用sas-dc，則不必再觀察以下幾點，因為所有的信息都是在sas-dc中收集的。

2. 一般信息

2.1 關于已安裝操作系統(tǒng)的詳細信息
做一個截圖在開始 > 控制面板> 系統(tǒng)。

2.2 關于西門子軟件安裝的細節(jié)
通過  開始> 所有程序> Siemens Automation > Simatic > 信息>已安裝的軟件 啟動  "Inst.Software" ， 導出一個CSV文件。

2.3 操作系統(tǒng)崩潰時的信息
如果操作系統(tǒng)崩潰，技術支持需要計算機的內(nèi)存轉(zhuǎn)儲。詳細信息在條目 ID 45020870。

3. 安裝問題

當有安裝問題時，技術支持需要獲得已安裝或預安裝 WinCC 的計算機的操作系統(tǒng)信息。收集下面列出的文件并打包成 ZIP 文件發(fā)送到技術支持。

• Windows XP / Windows Server 2003
  C:\Programs\Microsoft SQL Server\90\Setup Bootstrap\LOG\Files (整個文件夾)
  C:\RASetup*.LOG
  C:\WINDOWS\WinCC_Configuration_Log.txt
  C:\WINDOWS\WinCC_Runtime_Log.txt
  C:\WINDOWS\citamis.str
  C:\Documents and Settings\All Users\User Data\Siemens\Automation\Logfiles\Setup\HMI_SQLStarter.txt
   
• Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008
  C:\Programs\Microsoft SQL Server\90\Setup Bootstrap\LOG\Files (整個文件夾)
  C:\ProgramData\Siemens\Automation\Logfiles\Setup\ (整個文件夾)

4. 授權錯誤信息
收集下面列出的文件并打包成 ZIP 文件發(fā)送到技術支持。

• 在 "...Siemens\WinCC\Diagnostics"文件夾中的 "License.log" 和 "License.bak" 文件 (如果有的話) 。
• 在授權管理器的 "License keys" 視圖下，菜單 File > Export 導出 "License Keys.csv"文件。
• 授權管理器的 "License keys" 視圖下的拷屏圖片。

5. 通訊問題
收集下面列出的文件并打包成 ZIP 文件發(fā)送到技術支持。

    5.1 通訊問題：服務器--客戶機

• 客戶機/服務器相關的信息，設備狀態(tài)監(jiān)視的狀態(tài)和 WinCC 管理器中"工具 > 連接狀態(tài)"顯示的連接狀態(tài)。
• 服務器和客戶機的 "Siemens\WinCC\Diagnostics" 路徑下的診斷文件（如果可能，發(fā)送前壓縮文件，如 *.zip格式）。
• 性能監(jiān)視的文件（操作步驟參考條目 ID： 23782899)。

    5.2 通訊問題: WinCC - 控制器

• 設備狀態(tài)監(jiān)視的狀態(tài)信息，以及 WinCC 管理器中"工具 > 連接狀態(tài)"顯示的連接狀態(tài)。
• SIMATIC NET 版本，以及所用的通訊模塊的類型和名稱。
• "Siemens\WinCC\Diagnostics" 路徑中的診斷文件 (如果可能，發(fā)送前壓縮文件，如 *.zip格式)。
• 如果計算機的通訊卡有問題，需要 Windows 操作系統(tǒng)的事件顯示日志（操作步驟參考條目 ID：15386411）。
• 性能監(jiān)視的文件（操作步驟參考條目 ID： 23782899)。

6. WinCC 運行時的錯誤消息
收集下面列出的文件并打包成 ZIP 文件發(fā)送到技術支持。

• "Siemens\WinCC\Diagnostics" 路徑中的診斷文件 (如果可能，發(fā)送前壓縮文件，如 *.zip格式)。
• 如果計算機的通訊卡有問題，需要 Windows 操作系統(tǒng)的事件顯示日志 (操作步驟參考條目 ID： 15386411).
• 如果可能，任何錯誤消息的拷屏圖片。

7. 性能問題，優(yōu)化和組態(tài)支持

• 關于故障或要實現(xiàn)的功能的盡可能詳盡的描述。
• WinCC 版本和操作系統(tǒng)版本。
• 計算機硬件的精確信息：處理器類型，主存儲器配置，硬盤空間（可用的存儲空間）。
• 提交請求至擴展的支持，見 鏈 接。

8. 在虛擬環(huán)境中使用WinCC

• 對于虛擬環(huán)境，應該設置給定的設置參照ID 49368181。  

附加的關鍵詞
技術支持，熱線，信息，幫助，問題，客戶支持，要求，支持請求 

6AV63812BC074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 亞洲版128 外部變量 (RT 128), 亦可做客戶機/服務器架構的客戶機（不帶組態(tài)功能）
6AV63812BD074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 亞洲版 512 外部變量 (RT 512)  
6AV63812BE074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 亞洲版 2048 外部變量 (RT 2048)  
6AV63812BH074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 亞洲版 8192 外部變量 (RT 8192)  
6AV63812BF074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 亞洲版 65536 外部變量 (RT 65536)  
6AV63812BJ074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 亞洲版 102400 外部變量 (RT 102400)  
6AV63812BK074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 亞洲版 153600 外部變量 (RT 153600)  
6AV63812BL074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 亞洲版 262144 外部變量 (RT 262144)  
6AV63812BM074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 亞洲版128 外部變量 (RC 128), 亦可做客戶機/服務器架構的客戶機（帶組態(tài)功能）
6AV63812BN074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 亞洲版 512 外部變量 (RC 512)  
6AV63812BP074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 亞洲版 2048 外部變量 (RC 2048)  
6AV63812BS074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 亞洲版 8192 外部變量 (RC 8192)  
6AV63812BQ074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 亞洲版 65536 外部變量 (RC65536)  
6AV63812BT074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 亞洲版 102400 外部變量 (RC 102400)  
6AV63812BU074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 亞洲版 153600 外部變量 (RC 153600)  
6AV63812BV074AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 亞洲版 262144外部變量 (RC 262144)  
6AV63711CA074AX0 WinCC V7.4 服務器選件授權, 需要與WinCC RT或RC組合使用構成WinCC服務器
6AV63711CF074AX0 WinCC V7.4 冗余選件授權
6AV63621AB000BB0 WinCC / WebNavigator V7.4   支持1個客戶機 (可累加)
6AV63621AD000BB0 WinCC / WebNavigator V7.4   支持3個客戶機 (可累加)
6AV63621AF000BB0 WinCC / WebNavigator V7.4   支持10個客戶機 (可累加)
6AV63621AJ000BB0 WinCC / WebNavigator V7.4   支持30個客戶機 (可累加)
6AV63621AM000BB0 WinCC / WebNavigator V7.4   支持100個客戶機 (可累加)
6AV63623AB000BB0 WinCC / DataMonitor V7.4   支持1個客戶機 (可累加)
6AV63623AD000BB0 WinCC / DataMonitor V7.4   支持3個客戶機 (可累加)
6AV63623AF000BB0 WinCC / DataMonitor V7.4   支持10個客戶機 (可累加)
6AV63623AJ000BB0 WinCC / DataMonitor V7.4   支持30個客戶機 (可累加)
6AV63622AB000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視,  支持1個客戶機 (可累加)
6AV63622AD000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視,  支持3個客戶機 (可累加)
6AV63622AF000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視,  支持10個客戶機 (可累加)
6AV63622AJ000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視,  支持30個客戶機 (可累加)
6AV63622AM000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視,  支持100個客戶機 (可累加)
6AV63622BB000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視與控制,  支持1個客戶機 (可累加)
6AV63622BD000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視與控制,  支持3個客戶機 (可累加)
6AV63622BF000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視與控制,  支持10個客戶機 (可累加)
6AV63622BJ000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視與控制,  支持30個客戶機 (可累加)
6AV63622BM000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視與控制,  支持100個客戶機 (可累加)
6AV63711DQ174AX0 WinCC V7.4 歸檔：1500個歸檔變量 (可累加)
6AV63711DQ174BX0 WinCC V7.4 歸檔：5000個歸檔變量 (可累加)
6AV63711DQ174CX0 WinCC V7.4 歸檔：10000個歸檔變量 (可累加)
6AV63711DQ174EX0 WinCC V7.4 歸檔：30000個歸檔變量 (可累加)
6AV63621BA000BB0 WinCC / WebNavigator V7.4   診斷客戶機
6AV63621FA000BB0 WinCC / Web Load Balancing V7.4  web負載平衡（2個服務器授權）
6AV63711CB074AX0 WinCC / User Archives V7.4 用戶歸檔選件授權，用戶歸檔用于諸如配方之類的功能
6AV63711CC074AX0 WinCC / ODK V7.4 開放開發(fā)工具包
6AV63711DR074AX0 WinCC / ConnectivityPack V7.4 連通包選件
6AV63711DR174AX0 WinCC / ConnectivityStation V7.4 連通站選件
6AV63624AA074AA0 WinCC / Industrial DatabridgeV7.4,工業(yè)數(shù)據(jù)橋基本系統(tǒng) 100個變量  
6AV63624AD000BB0 WinCC / Industrial DatabridgeV7.4,工業(yè)數(shù)據(jù)橋  300個變量  (可累加)
6AV63624AF000BB0 WinCC / Industrial DatabridgeV7.4,工業(yè)數(shù)據(jù)橋 1000個變量 (可累加)  
6AV63624AH000BB0 WinCC / Industrial DatabridgeV7.4,工業(yè)數(shù)據(jù)橋 3000個變量 (可累加)
6AV63721DC074AX0 WinCC / Calendar Scheduler V7.4 日歷調(diào)度
6AV63721DD074AX0 WinCC / Event Notifier V7.4 事件提醒
6AV63711DG074AX0 WinCC / ProAgent V7.4 過程診斷選件授權，與S7-PDIAG/S7-Graph配合使用
6AV63711DV074AX0 WinCC / Audit RT V7.4   審計跟蹤選件 運行版
6AV63711DV174AX0 WinCC / Audit RC V7.4   審計跟蹤選件 組態(tài)及運行版
6AV63711DV274AX0 WinCC / ChangeControl  V7.4 組態(tài)跟蹤選件 組態(tài)及運行版
6AV63722DG074AA0 WinCC / PerbanceMonitor v7.4基本系統(tǒng)，包含30個歸檔變量授權
6AV63722CG200BA0 WinCC / PerbanceMonitor 歸檔變量授權   30個 (可累加)
6AV63722CG200CA0 WinCC / PerbanceMonitor 歸檔變量授權  100個 (可累加)
6AV63722CG200DA0 WinCC / PerbanceMonitor 歸檔變量授權  300個 (可累加)
6AV63722CG200EA0 WinCC / PerbanceMonitor 歸檔變量授權  1000個 (可累加)
6AV63712BD074AX0 WinCC V7.4 變量升級 RT 128 ==> RT 512  
6AV63712BG074AX0 WinCC V7.4 變量升級 RT 512 ==> RT 2048
6AV63712BM074AX0 WinCC V7.4 變量升級 RT 2048==> RT 8192
6AV63712BN074AX0 WinCC V7.4 變量升級 RT 8192 ==> RT 65536
6AV63712BP074AX0 WinCC V7.4 變量升級 RT 65536 ==> RT 102400  
6AV63712BQ074AX0 WinCC V7.4 變量升級 RT 102400 ==> RT 153600
6AV63712BR074AX0 WinCC V7.4 變量升級 RT 153600 ==> RT 262144
6AV63712BD174AX0 WinCC V7.4 變量升級 RC 128 ==> RC 512  
6AV63712BG174AX0 WinCC V7.4 變量升級 RC 512 ==> RC 2048
6AV63712BM174AX0 WinCC V7.4 變量升級 RC 2048==> RC 8192
6AV63712BN174AX0 WinCC V7.4 變量升級 RC 8192 ==> RC 65536
6AV63712BP174AX0 WinCC V7.4 變量升級 RC 65536 ==> RC 102400  
6AV63712BQ174AX0 WinCC V7.4 變量升級 RC 102400 ==> RC 153600
6AV63712BR174AX0 WinCC V7.4 變量升級 RC 153600 ==> RC 262144
6AV63812AA074AV3 WinCC RT亞洲版升級包 從v7.X升級到v7.4
6AV63812AB074AV3 WinCC RC亞洲版升級包 從v7.X升級到v7.4
6AV63812BC074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 歐洲版128 外部變量 (RT 128), 亦可做客戶機/服務器架構的客戶機（不帶組態(tài)功能）
6AV63812BD074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 歐洲版 512 外部變量 (RT 512)  
6AV63812BE074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 歐洲版 2048 外部變量 (RT 2048)  
6AV63812BH074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 歐洲版 8192 外部變量 (RT 8192)  
6AV63812BF074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 歐洲版 65536 外部變量 (RT 65536)  
6AV63812BJ074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 歐洲版 102400 外部變量 (RT 102400)  
6AV63812BK074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 歐洲版 153600 外部變量 (RT 153600)  
6AV63812BL074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.4 歐洲版 262144 外部變量 (RT 262144)  
6AV63812BM074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 歐洲版128 外部變量 (RC 128),亦可做客戶機/服務器架構的客戶機（帶組態(tài)功能）
6AV63812BN074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 歐洲版 512 外部變量 (RC 512)  
6AV63812BP074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 歐洲版 2048 外部變量 (RC 2048)  
6AV63812BS074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 歐洲版 8192 外部變量 (RC 8192)  
6AV63812BQ074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 歐洲版 65536 外部變量 (RC65536)  
6AV63812BT074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 歐洲版 102400 外部變量 (RC 102400)  
6AV63812BU074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 歐洲版 153600 外部變量 (RC 153600)  
6AV63812BV074AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.4 歐洲版 262144外部變量 (RC 262144)  
6AV63812AA074AX3 WinCC RT 從v7.X升級到v7.4
6AV63812AB074AX3 WinCC RC 從v7.X升級到v7.4
MLFB Debion
6AV63812BC073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 亞洲版128 外部變量 (RT 128), 亦可做客戶機/服務器架構的客戶機（不帶組態(tài)功能）
6AV63812BD073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 亞洲版 512 外部變量 (RT 512)  
6AV63812BE073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 亞洲版 2048 外部變量 (RT 2048)  
6AV63812BH073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 亞洲版 8192 外部變量 (RT 8192)  
6AV63812BF073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 亞洲版 65536 外部變量 (RT 65536)  
6AV63812BJ073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 亞洲版 102400 外部變量 (RT 102400)  
6AV63812BK073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 亞洲版 153600 外部變量 (RT 153600)  
6AV63812BL073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 亞洲版 262144 外部變量 (RT 262144)  
6AV63812BM073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 亞洲版128 外部變量 (RC 128), 亦可做客戶機/服務器架構的客戶機（帶組態(tài)功能）
6AV63812BN073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 亞洲版 512 外部變量 (RC 512)  
6AV63812BP073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 亞洲版 2048 外部變量 (RC 2048)  
6AV63812BS073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 亞洲版 8192 外部變量 (RC 8192)  
6AV63812BQ073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 亞洲版 65536 外部變量 (RC65536)  
6AV63812BT073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 亞洲版 102400 外部變量 (RC 102400)  
6AV63812BU073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 亞洲版 153600 外部變量 (RC 153600)  
6AV63812BV073AV0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 亞洲版 262144外部變量 (RC 262144)  
6AV63711CA073AX0 WinCC V7.3 服務器選件授權, 需要與WinCC RT或RC組合使用構成WinCC服務器
6AV63711CF073AX0 WinCC V7.3 冗余選件授權
6AV63711DH073LX0 WinCC / WebNavigator V7.3   支持1個客戶機
6AV63711DH073AX0 WinCC / WebNavigator V7.3   支持3個客戶機
6AV63711DH073MX0 WinCC / WebNavigator V7.3   支持5個客戶機
6AV63711DH073BX0 WinCC / WebNavigator V7.3   支持10個客戶機
6AV63711DH073CX0 WinCC / WebNavigator V7.3   支持25個客戶機
6AV63711DH073DX0 WinCC / WebNavigator V7.3   支持50個客戶機
6AV63711DH073GX0 WinCC / WebNavigator V7.3   支持100個客戶機
6AV63711DH073HX0 WinCC / WebNavigator V7.3   支持150個客戶機
6AV63711DN073LX0 WinCC / DataMonitor V7.3   支持1個客戶機
6AV63711DN073AX0 WinCC / DataMonitor V7.3   支持3個客戶機
6AV63711DN073BX0 WinCC / DataMonitor V7.3   支持10個客戶機
6AV63711DN073CX0 WinCC / DataMonitor V7.3   支持25個客戶機
6AV63711DN073DX0 WinCC / DataMonitor V7.3   支持50個客戶機
6AV63622AB000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視,  支持1個客戶機 (可累加)
6AV63622AD000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視,  支持3個客戶機 (可累加)
6AV63622AF000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視,  支持10個客戶機 (可累加)
6AV63622AJ000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視,  支持30個客戶機 (可累加)
6AV63622AM000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視,  支持100個客戶機 (可累加)
6AV63622BB000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視與控制,  支持1個客戶機 (可累加)
6AV63622BD000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視與控制,  支持3個客戶機 (可累加)
6AV63622BF000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視與控制,  支持10個客戶機 (可累加)
6AV63622BJ000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視與控制,  支持30個客戶機 (可累加)
6AV63622BM000BB0 WinCC / WebUX 移動監(jiān)視與控制,  支持100個客戶機 (可累加)
6AV63711DQ173AX0 WinCC V7.3 歸檔：1500個歸檔變量
6AV63711DQ173BX0 WinCC V7.3 歸檔：5000個歸檔變量
6AV63711DQ173CX0 WinCC V7.3 歸檔：10000個歸檔變量
6AV63711DQ173EX0 WinCC V7.3 歸檔：30000個歸檔變量
6AV63711DQ173GX0 WinCC V7.3 歸檔：80000個歸檔變量
6AV63711DH073EX0 WinCC / WebNavigator V7.3   診斷客戶機
6AV63711DH073FX0 WinCC / WebNavigator V7.3   診斷服務器
6AV63711DH073JX0 WinCC / Web Load Balancing V7.3  web負載平衡（2個服務器授權）
6AV63711CB073AX0 WinCC / User Archives V7.3 用戶歸檔選件授權，用戶歸檔用于諸如配方之類的功能
6AV63711DR073AX0 WinCC / ConnectivityPack V7.3 連通包選件
6AV63711DR173AX0 WinCC / ConnectivityStation V7.3 連通站選件
6AV63711CC073AX0 WinCC / ODK V7.3 開放開發(fā)工具包
6AV63711DX073AX0 WinCC / Industrial DatabridgeV7.3,工業(yè)數(shù)據(jù)橋 128個變量  
6AV63711DX073BX0 WinCC / Industrial DatabridgeV7.3,工業(yè)數(shù)據(jù)橋 512個變量  
6AV63711DX073CX0 WinCC / Industrial DatabridgeV7.3,工業(yè)數(shù)據(jù)橋 2048個變量  
6AV63711DX073DX0 WinCC / Industrial DatabridgeV7.3,工業(yè)數(shù)據(jù)橋 10000個變量  
6AV63721DC073AX0 WinCC / Calendar Scheduler V7.3 日歷調(diào)度
6AV63721DD073AX0 WinCC / Event Notifier V7.3 事件提醒
6AV63711DG073AX0 WinCC / ProAgent V7.3 過程診斷選件授權，與S7-PDIAG/S7-Graph配合使用
6AV63711DV073AX0 WinCC / Audit RT V7.3   審計跟蹤選件 運行版
6AV63711DV173AX0 WinCC / Audit RC V7.3   審計跟蹤選件 組態(tài)及運行版
6AV63711DV273AX0 WinCC / ChangeControl  V7.3  組態(tài)跟蹤選件 組態(tài)及運行版
6AV63722BJ073BA0 WinCC / SES V7.3 順控系統(tǒng)擴展包（擴展5個單元）
6AV63722DJ073AA0 WinCC / SES V7.3 順控系統(tǒng)基本包（包含2個單元）
6AV63722DG073AA0 WinCC / PerbanceMonitor v7.3基本系統(tǒng)，包含30個歸檔變量授權
6AV63722CG200BA0 WinCC / PerbanceMonitor 歸檔變量授權   30個 (可累加)
6AV63722CG200CA0 WinCC / PerbanceMonitor 歸檔變量授權  100個 (可累加)
6AV63722CG200DA0 WinCC / PerbanceMonitor 歸檔變量授權  300個 (可累加)
6AV63722CG200EA0 WinCC / PerbanceMonitor 歸檔變量授權  1000個 (可累加)
6AV63712BD073AX0 WinCC V7.3 變量升級 RT 128 ==> RT 512  
6AV63712BG073AX0 WinCC V7.3 變量升級 RT 512 ==> RT 2048
6AV63712BM073AX0 WinCC V7.3 變量升級 RT 2048==> RT 8192
6AV63712BN073AX0 WinCC V7.3 變量升級 RT 8192 ==> RT 65536
6AV63712BP073AX0 WinCC V7.3 變量升級 RT 65536 ==> RT 102400  
6AV63712BQ073AX0 WinCC V7.3 變量升級 RT 102400 ==> RT 153600
6AV63712BR073AX0 WinCC V7.3 變量升級 RT 153600 ==> RT 262144
6AV63712BD173AX0 WinCC V7.3 變量升級 RC 128 ==> RC 512  
6AV63712BG173AX0 WinCC V7.3 變量升級 RC 512 ==> RC 2048
6AV63712BM173AX0 WinCC V7.3 變量升級 RC 2048==> RC 8192
6AV63712BN173AX0 WinCC V7.3 變量升級 RC 8192 ==> RC 65536
6AV63712BP173AX0 WinCC V7.3 變量升級 RC 65536 ==> RC 102400  
6AV63712BQ173AX0 WinCC V7.3 變量升級 RC 102400 ==> RC 153600
6AV63712BR173AX0 WinCC V7.3 變量升級 RC 153600 ==> RC 262144
6AV63711DH073LA0 WinCC / WebNavigator V7.3客戶機升級：從1個客戶機升級到3個客戶機
6AV63711DH073AM0 WinCC / WebNavigator V7.3客戶機升級：從3個客戶機升級到5個客戶機
6AV63711DH073MB0 WinCC / WebNavigator V7.3客戶機升級：從5個客戶機升級到10個客戶機
6AV63711DH073BC0 WinCC / WebNavigator V7.3客戶機升級：從10個客戶機升級到25個客戶機
6AV63711DH073CD0 WinCC / WebNavigator V7.3客戶機升級：從25個客戶機升級到50個客戶機
6AV96811DH073DG0 WinCC / WebNavigator V7.3客戶機升級：從50個客戶機升級到100個客戶機
6AV96811DH073GH0 WinCC / WebNavigator V7.3客戶機升級：從100個客戶機升級到150個客戶機
6AV63711DN073LA0 WinCC / DataMonitor V7.3客戶機升級：從1個客戶機升級到3個客戶機
6AV63711DN073AB0 WinCC / DataMonitor V7.3客戶機升級：從3個客戶機升級到10個客戶機
6AV63711DN073BC0 WinCC / DataMonitor V7.3客戶機升級：從10個客戶機升級到25個客戶機
6AV63711DN073CD0 WinCC / DataMonitor V7.3客戶機升級：從25個客戶機升級到50個客戶機
6AV63711DQ173AB0 WinCC V7.3 變量歸檔升級：從1500個歸檔變量升級到5000個歸檔變量
6AV63711DQ173BC0 WinCC V7.3 變量歸檔升級：從5000個歸檔變量升級到10000個歸檔變量
6AV63711DQ173CE0 WinCC V7.3 變量歸檔升級：從10000個歸檔變量升級到30000個歸檔變量
6AV63711DQ173EG0 WinCC V7.3 變量歸檔升級：從30000個歸檔變量升級到80000個歸檔變量
6AV63812AA073AV3 WinCC RT亞洲版升級包 從v7.2升級到v7.3
6AV63812AA073AV4 WinCC RT亞洲版升級包 從v6.2升級到v7.3  (備注：亞洲版v7.0>v7.3，選6AV63812AA073AX4）
6AV63812AB073AV3 WinCC RC亞洲版升級包 從v7.2升級到v7.3
6AV63812AB073AV4 WinCC RC亞洲版升級包 從v6.2升級到v7.3  (備注：亞洲版v7.0>v7.3，選6AV63812AB073AX4）
6AV63812BC073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 歐洲版128 外部變量 (RT 128), 亦可做客戶機/服務器架構的客戶機（不帶組態(tài)功能）
6AV63812BD073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 歐洲版 512 外部變量 (RT 512)  
6AV63812BE073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 歐洲版 2048 外部變量 (RT 2048)  
6AV63812BH073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 歐洲版 8192 外部變量 (RT 8192)  
6AV63812BF073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 歐洲版 65536 外部變量 (RT 65536)  
6AV63812BJ073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 歐洲版 102400 外部變量 (RT 102400)  
6AV63812BK073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 歐洲版 153600 外部變量 (RT 153600)  
6AV63812BL073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件運行版 V7.3 歐洲版 262144 外部變量 (RT 262144)  
6AV63812BM073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 歐洲版128 外部變量 (RC 128),亦可做客戶機/服務器架構的客戶機（帶組態(tài)功能）
6AV63812BN073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 歐洲版 512 外部變量 (RC 512)  
6AV63812BP073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 歐洲版 2048 外部變量 (RC 2048)  
6AV63812BS073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 歐洲版 8192 外部變量 (RC 8192)  
6AV63812BQ073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 歐洲版 65536 外部變量 (RC65536)  
6AV63812BT073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 歐洲版 102400 外部變量 (RC 102400)  
6AV63812BU073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 歐洲版 153600 外部變量 (RC 153600)  
6AV63812BV073AX0 WinCC 系統(tǒng)軟件完全版 V7.3 歐洲版 262144外部變量 (RC 262144)  
6AV63812AA073AX3 WinCC RT 從v7.2升級到v7.3
6AV63812AA073AX4 WinCC RT 從v6.2/v7.0升級到v7.3
6AV63812AB073AX3 WinCC RC 從v7.2升級到v7.3
6AV63812AB073AX4 WinCC RC 從v6.2/v7.0升級到v7.3