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對(duì)一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，放棄因太膚淺而沒(méi)有任何用的條碼教育也許是一件容易的事。我能夠同意“一知半解是危險(xiǎn)的事”的說(shuō)法。然而，對(duì)任何一門(mén)科學(xué)來(lái)說(shuō)，學(xué)生總是要從某一點(diǎn)開(kāi)始學(xué)起：這個(gè)道理在任何地方都是正確的。現(xiàn)在，許多有關(guān)根本不同內(nèi)容的課程，如生產(chǎn)工程和零售市場(chǎng)，都包括了條碼的內(nèi)容。使用條碼技術(shù)進(jìn)行有效的信息收集支持著工商業(yè)的許多方面的工作。
許多年以前，我?guī)ьI(lǐng)一組學(xué)生到一個(gè)有名的自選超級(jí)市場(chǎng)去參觀那里的裝有條碼掃描設(shè)備的電子售貨系統(tǒng)，了解這個(gè)系統(tǒng)可以完成多少工作。
這次參觀并沒(méi)有達(dá)到顯示這個(gè)電子售貨系統(tǒng)的成功之處的目的。每件事都出差錯(cuò)。該市場(chǎng)采用的是EAN13碼，這是經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。它使用的是質(zhì)量很差的計(jì)算機(jī)打印機(jī)，條碼印在很小的標(biāo)簽上，由沒(méi)有使用條碼經(jīng)驗(yàn)的人員貼在商品上。許多標(biāo)簽不是被貼在彎曲的表面，就是被貼在沒(méi)有支撐面的包裝上。如盆裝植物。更糟糕的是，他們使用的是接觸式的筆式掃描器。當(dāng)條碼不能破掃描識(shí)讀時(shí)(這種情況經(jīng)常出現(xiàn))，收款員就要將那十三個(gè)號(hào)碼用鍵盤(pán)輸入。
