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我們的宗旨;全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合格的產(chǎn)品!
我們的品質(zhì):人無我有,人有我優(yōu)!
我們的方針:專業(yè),專注,專心!
我們的口號(hào):面向未來,永遠(yuǎn)超越!
聯(lián)系人:劉錦玲 銷售經(jīng)理
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產(chǎn)品經(jīng)理:連接客戶與企業(yè)的靈魂人物
在GE所有走近客戶的策略中都有一個(gè)靈魂人物存在,那就是產(chǎn)品經(jīng)理?!皬目蛻裟抢铽@得的信息都是點(diǎn)狀的,如何拼成完整的圖景則要取決于產(chǎn)品經(jīng)理和市場部的經(jīng)驗(yàn)。”GE中國研發(fā)中心高新技術(shù)總監(jiān)張冰對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的評(píng)價(jià)是,這一崗位承擔(dān)著類似于總管的職責(zé),主導(dǎo)產(chǎn)品從開發(fā)到銷售的全過程,需要了解市場、技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和銷售,也是聯(lián)結(jié)這些崗位的紐帶,協(xié)調(diào)整個(gè)開發(fā)鏈。通常產(chǎn)品經(jīng)理在收到相關(guān)的市場調(diào)研信息之后,需要做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,判斷市場需求有多大,技術(shù)可行性,開發(fā)時(shí)長以及資金量。做完風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后,產(chǎn)品經(jīng)理需要把項(xiàng)目申請(qǐng)書提交到?jīng)Q策層。申請(qǐng)書中還必須加入客戶的特定需求,寫明客戶遇到什么問題,需要解決怎樣的問題。
整個(gè)的申請(qǐng)流程審核非常嚴(yán)格。審核者會(huì)看完成這一項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員具有怎樣的經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),提供的數(shù)據(jù)是否扎實(shí),其中是否有推論和假設(shè),相關(guān)的協(xié)作方有沒有溝通過,項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)別怎樣,這一產(chǎn)品與其他產(chǎn)品如何形成戰(zhàn)略配套,競爭對(duì)手在做什么,若是競爭對(duì)手早半年或一年開發(fā)同樣的產(chǎn)品,這一項(xiàng)目就會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目立項(xiàng)之后,產(chǎn)品經(jīng)理需要安排研發(fā),研發(fā)完成之后還需要引入生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)期,評(píng)估產(chǎn)能,培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì),建立銷售渠道,主導(dǎo)從客戶-市場部-技術(shù)團(tuán)隊(duì)-供應(yīng)鏈-銷售團(tuán)隊(duì)-客戶的完整鏈條。
“產(chǎn)品經(jīng)理必須解決所有的問題,所以需要具備把握全局的思維能力和主人翁的態(tài)度?!睆埍岬降倪@一素養(yǎng)也是GE寄予產(chǎn)品經(jīng)理的期望。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶唯一不變的就是永遠(yuǎn)在變化的需求。GE自身在求變,也在為客戶而變,如何讓龐大的身形輕盈起舞,讓組織快速應(yīng)對(duì)市場的變化是GE始終反躬自省的問題。不久前,GE在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部決策流程緩慢,開發(fā)時(shí)間長,管理層決定通過“快速工作(FastWorks)”的組織模式來改變現(xiàn)狀。
要對(duì)一個(gè)身形龐大的公司動(dòng)刀,前期的共識(shí)很重要。尤其是通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)的這些問題往往來自于一線員工的呼聲,當(dāng)公司根據(jù)員工內(nèi)在求變的動(dòng)力來做改變時(shí),人們很容易從心理上接受。接下來管理層要做的便是強(qiáng)有力的推動(dòng),依據(jù)早先從杰克·韋爾奇時(shí)代傳下的經(jīng)驗(yàn),公司變革首先從VP開始逐級(jí)向下做培訓(xùn),在學(xué)中做,直至所有人都完成認(rèn)證,同時(shí)還配以激勵(lì)機(jī)制?!澳愕孟日f服大象輕盈地跳舞很重要,同時(shí)還要教會(huì)它怎樣跳舞才能輕盈,最后要有獎(jiǎng)勵(lì)以保證大象能這樣持續(xù)地跳下去。”
“在中國,為中國”在GE是個(gè)激勵(lì)人心的口號(hào),但更是各種分解動(dòng)作的集成。GE離客戶就是如此之近。
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