系統(tǒng)特點(diǎn)
適用性：系統(tǒng)按照工作流程設(shè)計(jì)，適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種惡劣環(huán)境下進(jìn)行工作。
易用性：設(shè)置簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，讓普通用戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。
可靠性：經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，每個(gè)系統(tǒng)，每臺(tái)機(jī)器，在工廠里面都經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的測(cè)試使用，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
功能強(qiáng)大：強(qiáng)大的系統(tǒng)功能設(shè)置，全面的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)?？梢园磳?shí)際需要靈活設(shè)置各種功能，各種業(yè)務(wù)個(gè)性化設(shè)置。一套系統(tǒng)可以管理多個(gè)區(qū)域，包括不同的樓層，各個(gè)區(qū)域擁有獨(dú)立的媒體（顯示、聲音）管理?？蛻艨梢栽诙鄠€(gè)窗口辦理間自由轉(zhuǎn)移，只需要取一張?zhí)柶薄?br />
詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：能夠?qū)Ω鞣N業(yè)務(wù)，各個(gè)員工，各個(gè)窗口作全面的數(shù)據(jù)分析，并且提供2次開(kāi)發(fā)接口，和第三方組件進(jìn)行無(wú)縫連接。
呼叫器
1）液晶顯示屏顯示詳解：
共顯示6位數(shù)，前兩位為目前共有的等待人數(shù)；后四位為當(dāng)前所辦理的號(hào)碼。例如圖：前兩位為目前共有等待客戶人數(shù)35人，后四位為當(dāng)前辦理的客戶號(hào)碼為1236號(hào)。
2）鍵盤詳解：
·“功能”鍵類似確定鍵，多與其他鍵配合使用。
·“取消”鍵如輸入錯(cuò)誤，可按此鍵以便從新輸入。
·“重呼”鍵如被呼叫客戶未能及時(shí)出現(xiàn)，可按此鍵進(jìn)行再次呼叫。
·“呼叫”鍵常用鍵，用于呼叫客戶前來(lái)辦理。
·“等候”鍵專門為醫(yī)院設(shè)計(jì)，其作用：當(dāng)醫(yī)院有二次候診區(qū)時(shí)， 柜員按“呼叫”鍵呼叫就診客戶后可按此鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)通知三位客戶到二次候診區(qū)候診。設(shè)置幾位客戶到二次候診區(qū)候診，可由客戶任意設(shè)置。
·“重排”鍵
操作1：?jiǎn)伟创随I = 重排功能的實(shí)現(xiàn)
可使因特殊情況暫不能辦理的客戶向后排3位，向后所排位數(shù)可根據(jù)實(shí)際情況任意調(diào)整。
操作2：輸入需轉(zhuǎn)移的隊(duì)列號(hào) + 按此鍵 = 轉(zhuǎn)移功能的實(shí)現(xiàn)
當(dāng)辦理的客戶仍需辦理其他業(yè)務(wù)，柜員需按相應(yīng)隊(duì)列號(hào)的數(shù)字鍵再按此鍵，即可把當(dāng)前客戶轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的隊(duì)列，并使此客戶有一定的優(yōu)先性。使客戶優(yōu)先幾位，可由客戶任意設(shè)置。
·數(shù)字0鍵除輸入數(shù)字“0”外為“暫?！辨I。
操作1：?jiǎn)伟创随I為輸入數(shù)字“0”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 暫停功能的實(shí)現(xiàn)
作用：當(dāng)柜員有事或因其他原因暫停辦理業(yè)務(wù)時(shí)需按此鍵再按“功能”鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)收取信息不再給此柜員安排顧客。
·數(shù)字1鍵除輸入數(shù)字“1”外為“警報(bào)”鍵。
操作1：?jiǎn)伟创随I為輸入數(shù)字“1”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 警報(bào)功能的實(shí)現(xiàn)
作用：當(dāng)遇到特殊情況時(shí)，按此鍵系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)出客戶所設(shè)置的相應(yīng)聲音。
·數(shù)字2鍵除輸入數(shù)字“2”外為“刷新”鍵。
操作1：?jiǎn)伟创随I為輸入數(shù)字“2”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 刷新功能的實(shí)現(xiàn)
作用：按此鍵再按“功能”鍵，可使顯示屏顯示系統(tǒng)最新的客戶信息。
·數(shù)字3鍵除輸入數(shù)字“3”外為“回呼”鍵。
操作1：?jiǎn)伟创随I為輸入數(shù)字“3”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 回呼功能的實(shí)現(xiàn)
作用：當(dāng)需要呼叫前一位客戶時(shí)，需按此鍵再按“功能”鍵。
·數(shù)字4鍵除輸入數(shù)字“4”外為“退出”鍵。
操作1：?jiǎn)伟创随I為輸入數(shù)字“4”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 退出功能的實(shí)現(xiàn)
作用：當(dāng)柜員工作告一段落時(shí)需按此鍵再按“功能”鍵，呼叫器將與系統(tǒng)斷開(kāi)，不再完成有關(guān)業(yè)務(wù)任何操作。
·數(shù)字5鍵除輸入數(shù)字“5”外為“刪除”鍵。
操作1：?jiǎn)伟创随I為輸入數(shù)字“5”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 刪除功能的實(shí)現(xiàn)
作用：按此鍵再按“功能”鍵，可徹底刪除沒(méi)有前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶信息。
·數(shù)字6鍵除輸入數(shù)字“6”外為“忽略”鍵。
操作1：?jiǎn)伟创随I為輸入數(shù)字“6”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 忽略功能的實(shí)現(xiàn)
作用：當(dāng)按“呼叫”鍵，客戶沒(méi)有前來(lái)就診時(shí)，需按此鍵再按“功能”鍵，將刪除此客戶信息，系統(tǒng)將不把此客戶記入到統(tǒng)計(jì)當(dāng)中。如需要可召回重新呼叫此客戶。
·數(shù)字7鍵除輸入數(shù)字“7”外為“帳號(hào)”鍵。
操作1：?jiǎn)伟创随I位輸入數(shù)字“7”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 實(shí)現(xiàn)賬號(hào)的查詢
作用：當(dāng)柜員需查詢?cè)摵艚衅鞯顷懱?hào)時(shí)，需按此鍵再按“功能”鍵。
·數(shù)字8鍵除輸入數(shù)字“8”外為“地址”鍵。
操作1：在沒(méi)有輸入賬號(hào)時(shí)，按此鍵 + “功能”鍵可顯示與系統(tǒng)連接的地址。
操作2：輸入賬號(hào)后，按此鍵為輸入數(shù)字“8”
作用：安裝呼叫器時(shí)在柜員不登陸的情況下，按此鍵即可檢查是否與主系統(tǒng)相連接，是否能接受到數(shù)據(jù)。
·數(shù)字9鍵除輸入數(shù)字“9”外為“統(tǒng)計(jì)”鍵。
操作1：?jiǎn)伟创随I輸入數(shù)字“9”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 統(tǒng)計(jì)功能的實(shí)現(xiàn)
作用：當(dāng)柜員在本次登陸工作完成后，可按此鍵再按“功能”鍵即可統(tǒng)計(jì)出這段工作時(shí)間內(nèi)所就診過(guò)的客戶數(shù)量。
