旅游業(yè)的發(fā)展,引發(fā)了景區(qū)相互間對客戶的爭奪,這種競爭針對的是同一目標客戶——游客。這類客戶具有鮮明的特點,假日集中消費,有一定的時限性,消費目的是旅游。而另一個過去不被景區(qū)注意的群體正快速成長為景區(qū)消費的生力軍。景區(qū)不再僅憑借自然風景吸引客戶,拓展培訓基地、景區(qū)大眾項目將成為拓展消費群體的必要配備,這些項目在實踐上為景區(qū)常年提供了穩(wěn)定的客源,也成為景區(qū)贏得客戶的有利手段。
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