旅游業(yè)的發(fā)展,引發(fā)了景區(qū)相互間對(duì)客戶的爭奪,這種競爭針對(duì)的是同一目標(biāo)客戶——游客。這類客戶具有鮮明的特點(diǎn),假日集中消費(fèi),有一定的時(shí)限性,消費(fèi)目的是旅游。而另一個(gè)過去不被景區(qū)注意的群體正快速成長為景區(qū)消費(fèi)的生力軍。景區(qū)不再僅憑借自然風(fēng)景吸引客戶,拓展培訓(xùn)基地、景區(qū)大眾項(xiàng)目將成為拓展消費(fèi)群體的必要配備,這些項(xiàng)目在實(shí)踐上為景區(qū)常年提供了穩(wěn)定的客源,也成為景區(qū)贏得客戶的有利手段。