一:沉穩(wěn) (1)不要隨便顯露你的情緒。(2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。(3)在征詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。(4)不要一有機會就嘮叨你的不滿。(5)重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。(6)講話不要有任何的慌張,走路也是。二:誠信(1)做不到的事情不要說,說了就努力做到。(2)虛的口號或標語不要常掛嘴上。(3)針對客戶提出的“不誠信"問題,拿出改善的方法。(4)停止一切“不道德"的手段。(5)耍弄小聰明,要不得!(6)計算一下產(chǎn)品或服務的誠信代價,那就是品牌成本。三:細心 www.1yixie.com/(1)對身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關系。(2)對做不到位的執(zhí)行問題,要發(fā)掘它們的根本癥結。(3)對習以為常的做事方法,要有改進或優(yōu)化的建議。(4)做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣。(5)經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。(6)自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。 四:膽識 www.ganxi1.com/ (1)不要常用缺乏自信的詞句(2)不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。(3)在眾人爭執(zhí)不休時,不要沒有主見。(4)整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。(5)做任何事情都要用心,因為有人在看著你。(6)事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要干凈利落。五:擔當 www.ganxi2.com/(1)檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。 (2)事項結束后,先審查過錯,再列述功勞。(3)認錯從上級開始,表功從下級啟動(4)著手一個計劃,先將權責界定清楚,而且分配得當。(5)對“怕事"的人或組織要挑明了說。(6)因為勇于承擔責任所造成的損失,公司應該承擔 六:大度 www.1yixie.com/(1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。(2)對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。(3)在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施)(4)不要有權力的傲慢和知識的偏見。(5)任何成果和成就都應和別人分享。(6)必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。
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