在空氣制水機(jī)行業(yè)的變局與調(diào)整中,受到最直接影響的就是經(jīng)銷商。因此,雖然現(xiàn)在空氣制水機(jī)市場一片紅海,但還是有不人會問,“現(xiàn)在做空氣制水機(jī)代理還適合嗎?新手做代理加盟難嗎?什么樣的經(jīng)銷商能活下來,并且還活得不錯?需要具備什么樣的能力?”
會關(guān)心這些問題都是很正常的,空氣制水機(jī)在日常運(yùn)營中,會遇到財務(wù)周轉(zhuǎn)、人事管理、市場變化等情況,因此空氣制水機(jī)加盟代理商必須不斷學(xué)習(xí),充分理解和吸收制造商的經(jīng)營理念和運(yùn)營模式,才能長期和穩(wěn)定地運(yùn)作,做好終端零售工作。以下是福能達(dá)空氣制水機(jī)(http://www.fndtech.com/product.html)品牌結(jié)合多家經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)案例,總結(jié)了影響加盟商的三大基本能力,分享如下:
1、資源整合能力
整合,包括對上下游的整合、產(chǎn)品品類的整合、銷售渠道的整合、客戶資源的整合。整合,可以整合別人,也可以被人整合,而無論哪種,都要具備優(yōu)勢和能力,否則要么無人理睬,要么無人問津。
因此,要整合別人,須有江湖地位、有影響力、話語權(quán),有資金實(shí)力,有運(yùn)籌帷幄的組織管理能力。被人整合,則要有專業(yè)精深的服務(wù)能力。
2、渠道運(yùn)營能力
當(dāng)下空氣制水機(jī)消費(fèi)市場,“客戶碎片化”的特征越來越明顯,經(jīng)過O2O、網(wǎng)絡(luò)口碑等方式的引導(dǎo),消費(fèi)者選擇逛店的目的性更加明確,花在逛店上的時間越來越少,消費(fèi)者并沒有離開市場,但改變了選擇產(chǎn)品和品牌的方式,體現(xiàn)了消費(fèi)者對購物綜合成本(時間成本、金錢成本)進(jìn)一步降低的要求。對于空氣制水機(jī)經(jīng)銷商來說,目前所面臨的渠道運(yùn)營問題遠(yuǎn)比以前復(fù)雜得多,必須具備“全渠道運(yùn)營”的思維和能力。
全渠道運(yùn)營時代,門店的自然客流只占很小一部分,大量靠空氣制水機(jī)公司、當(dāng)?shù)鼗顒?,小區(qū)推廣、內(nèi)容營銷,設(shè)計師、工長等各類關(guān)系人帶單等渠道模式來獲取流量,并與客戶在各個渠道展開無縫對接的良性互動。具備全渠道運(yùn)營能力的經(jīng)銷商,一定是有著新零售思維,建立了系統(tǒng)化的運(yùn)營管理、具備有效凝聚公司內(nèi)外部資源的運(yùn)營機(jī)制和管理能力的經(jīng)銷商。
3、專業(yè)服務(wù)能力
在跨界融合的背景下,廠商和消費(fèi)者的關(guān)系,正在從“買賣關(guān)系”升級成為“服務(wù)關(guān)系”??諝庵扑畽C(jī)行業(yè),產(chǎn)品只是載體,服務(wù)才是關(guān)鍵,經(jīng)銷商所具備的價值,正是服務(wù)。測量服務(wù)、設(shè)計服務(wù)、搬運(yùn)服務(wù)、安裝服務(wù)、維修服務(wù)、裝修后市場服務(wù)等多維度的服務(wù),讓經(jīng)銷商成為整個銷售過程中最好的協(xié)調(diào)角色,也是經(jīng)銷商贏得客戶、贏得口碑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。