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南京倍晟專注為企業(yè)提供各類體系認證服務,并面向南京,上海,合肥,杭州,江蘇,浙江等地提供信息化和工業(yè)化融合管理體系認證,兩化融合認證,兩化融合體系認證,兩化融合管理體系認證,體系認證機構,兩化融合體系認證咨詢,信息化和工業(yè)化融合管理體系認證流程等服務

  信息化和工業(yè)化融合管理體系認證

  1 范圍

  本標準規(guī)定了信息化和工業(yè)化融合 （以下簡稱兩化融合） 管理體系中可持續(xù)競爭優(yōu)勢、領導作用、策劃、支持、實施與運行、評測、改進的通用要求。本標準適用于有下列需求的（各類）組織：

  a) 通過兩化融合管理體系的有效應用和持續(xù)改進，打造信息化壞境下的新型能力 ;

  b) 通過內(nèi)部或外部（包括評定機構）評定其兩化融合管理體系，以證實其在信息化環(huán)境下具有獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。

  2 規(guī)范性引用文件

  下列文件對于文件的應用是必不可少的。 凡是注日期的版本使用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T23000-2017 信息化和工業(yè)化融合管理體系 基礎和術語GB/T23020-2013 工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合評估規(guī)范

  3 術語和定義

  GB/T23000-2017 界定的術語和定義適用于本文件。

  4 可持續(xù)競爭優(yōu)勢

  4.1 總則

  組織應深刻認識影響其可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)外部壞境變化，按照本標準的要求，建立、實施、保持和改進兩化融合管理體系，以打造信息化壞境下的新型能力，獲取與組織戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

  4.2 識別組織的內(nèi)外部壞境

  組織應識別與其戰(zhàn)略、可持續(xù)競爭優(yōu)勢有關的各種外部和內(nèi)部因素。組織應對這些外部和內(nèi)部因素的相關信息進行分析和確定。

  注 1：這些因素可能包括優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)，以及數(shù)字化、網(wǎng)路化、智能化所帶來的影響。

  注 2：外部壞境相關的因素可能包括國內(nèi)外文化、 法律法規(guī)、 政策、 客戶需求、 合作伙伴、市場態(tài)勢、競爭對手、行業(yè)標桿、技術發(fā)展趨勢等。

  注 3：內(nèi)部環(huán)境相關的因素可能包括組織的愿景、使命、價值觀、現(xiàn)狀等。

  4.3 以獲取與組織戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢為關注焦點

  4.3.1 識別和確定可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需要

  組織應將兩化融合作為貫穿戰(zhàn)略始終的重要內(nèi)容。

  組織應圍繞其戰(zhàn)略， 考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化， 按照所形成的規(guī)定對可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求進行識別、調(diào)整、評審和確定，并保留文件化信息。

  組織確定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，應與其戰(zhàn)略相匹配。

  4.3.2 獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢

  組織應按照所確定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，對信息化的新型能力進行策劃、實施、運行、評測與改進，確保獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

  4.4 兩化融合管理體系

  4.4.1 確定兩化融合管理體系的范圍

  組織應確定兩化融合管理體系的邊界和適用性， 以確定其范圍， 并通過文件化信息予以明確。

  在確定范圍時，組織應考慮：

  a) 內(nèi)外部環(huán)境，見 4.2；

  b) 可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，見 4.3.1；

  c) 信息化環(huán)境下的新型能力及其所涉及的業(yè)務流程、組織單元和區(qū)域等。

  4.4.2 兩化融合管理體系及其過程

  組織應按照本標準的要求， 建立、實施、保持和持續(xù)改進兩化融合管理體系，包括所需過程及其相互作用。當組織確定需要對兩化融合管理體系進行變更時應考慮：

  a) 變革目的及其潛在后果；

  b) 兩化融合管理體系的連續(xù)性和完整性；

  c) 資源的可獲得性；

  d) 職責和權限的分配或再分配。

  4.4.3 文件化信息

  4.4.3.1 總則

  兩化融合管理體系文件化信息應包括：

  a) 兩化融合管理手冊，包括兩化融合管理體系的范圍和邊界，對兩化融合管理體系過程及其相互作用的表述，以及文件化信息的查詢途徑；

  b) 兩化融合方針；

  c) 可持續(xù)競爭優(yōu)勢；

  d) 新型能力及其目標；

  e) 本標準所要求的文件化信息；

  f) 組織確定的為確保兩化融合管理體系有效性所需的文件化信息。

  4.4.3.2 文件化信息的創(chuàng)建與更新

  在創(chuàng)建和更新文件化信息時，組織應確保必要的；

  a) 標識和說明（如：標題、日期、作者、索引等） ；

  b) 格式（如：語音、軟件版本、圖示）和載體（如：紙質(zhì)、電子） ；

  c) 評審和批準，以確保適宜性和充分性。

  4.4.3.3 文件化信息的控制

  組織應對本標準所要求的及其兩化融合管理體系所需的內(nèi)外部文件化信息予以識別、保護和控制，并得到有效使用。為控制相關的內(nèi)外部文件化信息，必要時，組織應進行下列活動：

  a) 分發(fā)、訪問、檢索和使用；

  b) 存儲和防護，包括保持可讀性；

  c) 更改控制（如：版本控制） ；

  d) 保留和處置。

  5 領導作用

  5.1 *高領導者

  *高管理者應承諾建立， 實施和保持兩化融合管理體系， 并持續(xù)改進其有效性。通過以下活動予以落實：

  a) 在組織的戰(zhàn)略層而統(tǒng)籌推進兩化融合， 向全員傳達本組織推進兩化融合以獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要性和必要性；

  b) 制定兩化融合方針，確保有效獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢；

  c) 在組織的決策層中任命兩化融合管理者代表，并進行充分授權，以確保其有效發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌落實的領導作用；

  d) 推動并支持其他相關管理者在其職責范圍內(nèi)有效發(fā)揮領導作用；

  e) 建立健全職責與協(xié)調(diào)溝通機制；

  f) 確保兩化融合管理體系及其過程融入組織的經(jīng)營管理活動；

  g) 組織管理評審，推動持續(xù)改進；

  h) 確保支持條件和資源保障到位。

  5.2 兩化融合方針

  兩化融合方針是組織推進兩化融合以獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的宗旨，應：

  a) 適應組織的戰(zhàn)略；

  b) 包括對可持續(xù)發(fā)展改進兩化融合管理體系有效性的承諾；

  c) 遵循 GB/T23000-2017中 3.2.2 所述的原則，充分體現(xiàn)基于數(shù)據(jù)、技術、業(yè)務流程、組織結構四要素互動創(chuàng)新和持續(xù)化的發(fā)展模式；

  d) 在持續(xù)適宜性發(fā)面得到評審；

  e) 在組織內(nèi)得到全面溝通和理解，獲得員工普遍認可。

  5.3 管理者代表

  兩化融合管理者代表應確保兩化融合管理體系得以建立、 實施、保持和改進。通過以下活動予以落實；

  a) 提出本組織的兩化融合相關決策建議；

  b) 組織識別信息化環(huán)境下的新型能力及其目標；

  c) 統(tǒng)籌落實信息化環(huán)境下能力的策劃、打造、保持、持續(xù)改進的過程，以確保其有效性；

  d) 應用信息通信技術推動技術、業(yè)務流程、組織結構的優(yōu)化、創(chuàng)新和變革，持續(xù)提升數(shù)據(jù)開發(fā)利用能力；

  e) 向*高管理者報告兩化融合管理體系的運行情況和改進建議；

  f) 提升組織全員對打造信息化環(huán)境下新型能力的意識。

  5.4 職責與協(xié)調(diào)溝通

  5.4.1 職責與權限

  組織應確保兩化融合管理體系及其過程的相關角色 （包括高層管理者在內(nèi)的所有相關人員）的職責和權限得到合理劃分、規(guī)定、溝通和理解，并得到有效執(zhí)行。

  5.4.2 協(xié)調(diào)與溝通

  組織應確保；

  a) 建立適當?shù)膮f(xié)調(diào)機制，對兩化融合管理體系的建立、實施、保持和改進進行協(xié)調(diào)；

  b) 在組織的內(nèi)部和外部建立適當?shù)臏贤C制， 對兩化融合管理體系的有效性進行溝通。

  6 策劃

  6.1 新型能力的識別與確定

  組織應圍繞可持續(xù)競爭優(yōu)勢需求， 按照所形成的規(guī)定對擬打造的新型能力及其關鍵指標進行識別、調(diào)整、評審和確定，并保留文件化信息。組織確定的新型能力，應能夠有效支撐其獲取預期的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。為充分、穩(wěn)定獲取可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢， 組織宜規(guī)劃并形成系統(tǒng)性的新型能力體系。

  6.2 新型能力目標的確定

  組織應根據(jù)擬打造的新型能力， 建立新型能力目標， 并按照所形成的規(guī)定進行調(diào)整、評審和確定。目標應是具體的、可測量的、可實現(xiàn)的且有時間要求的。

  6.3 兩化融合實施方案的策劃

  63.1 總則

  組織應圍繞擬打造的新型能力策劃兩化融合實施方案， 明確數(shù)據(jù)、 技術、業(yè)務流程、組織結構互相創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實現(xiàn)方法， 以有效實現(xiàn)預期目標。組織應形成策劃兩化融合實施方案的規(guī)定， 包括確定策劃的方法與過程、 責任人和參與人的職責和權限等。

  6.3.2 策劃的輸入

  策劃的輸入應包括但不限于：

  a）組織的內(nèi)外部環(huán)境；

  b）業(yè)務需要；

  c）擬打造的新型能力及其目標；

  d）數(shù)據(jù)、技術、業(yè)務流程、組織結構現(xiàn)狀；

  e）支持條件和資源現(xiàn)狀。

  6.3.3 策劃的輸出

  策劃的輸出應包括但不限于：

  a）確定業(yè)務流程與組織結構的優(yōu)化需求；

  b）確定技術實現(xiàn)的需求；

  c）確定數(shù)據(jù)開發(fā)利用的需求；

  d）確定支持條件和資源的需求；

  e）明確兩化融合實施的職責、方法和進度等。

  組織應根據(jù)策劃的輸入和輸出形成兩化融合實施方案。

  6.3.4 評審、批準、更改與控制

  組織應按照所形成的規(guī)定， 對兩化融合實施方案進行評審， 并得到相關管理者的批準。

  評審的參加者應包括與兩化融合實施有關的專家和職能的代表。組織應對兩化融合實施方案的執(zhí)行進行動態(tài)控制， 必要時進行更改， 并對更改進行評審和批準。更改、評審、批準和必要措施應保留文件化信息。

  7 支持

  7.1 總則

  組織應識別兩化融化管理體系及其過程所需要的內(nèi)外部支持條件和資源， 并圍繞新型能力的打造進行統(tǒng)籌配置、評估、維護和優(yōu)化。為確保支持條件和資源的持續(xù)提供， 組織應評估其適應性和有效性， 并尋找改進機會。

  7.2 資金投入

  組織應按照所形成的規(guī)定， 圍繞新型能力的打造、 保持、持續(xù)改進對相關資金投入與使用進行統(tǒng)籌安排和優(yōu)化調(diào)整， 確保資金投入使用的合理性、 適度性和及時性。

  組織應保留資金投入與使用的文件化信息。

  7.3 人才保障

  組織應：

  a) 確保員工理解其職責和活動在兩化融合管理體系中的意義及作用，以及如何為實現(xiàn)新型能力目標作出貢獻；

  b) 建立、保持和改進相應機制，確保員工充分參與；

  c) 確定從事兩化融合工作的員工所需的能力；

  d) 提供培訓或采取其他措施以幫助員工獲得所需的能力；

  e) 基于對員工在兩化融合工作中的績效，建立適當?shù)募钪贫龋?br />
  f) 必要時，雇傭外部專業(yè)人員；

  g) 評價所采取措施的有效性。

  組織應保留培訓、激勵以及所采取其他措施的文件化信息。

  7.4 設備設施

  組織應按照所形成的規(guī)定， 明確設備設施相關方的責任和權限， 統(tǒng)籌安排設備設施的提供、維護和升級改造，并形成文件化信息，以確保：

  a）設備設施的自動化、數(shù)字化、網(wǎng)路化和職能化水平與新型能力目標相適宜；

  b）設備設施的可用性、可維護性和完整性；

  c）設備設施的可靠性和安全性。

  組織應識別和評價與設備設施相關的風險， 采取措施降低風險， 必要時制定應急預案。

  7.5 信息資源

  組織應將信息資源作為戰(zhàn)略性基礎