三年保修
1、購買山特UPS和從山特公司購買的蓄電池(用在山特長延時UPS上)均可享有三年保修服務(wù)。
2、超過保修期的UPS,客戶仍可享受山特公司完善的售后服務(wù)。
全國聯(lián)保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務(wù),山特UPS實行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買山特UPS,都可以向離您最近的山特客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷商申請服務(wù)
巡檢服務(wù)
山特客服人員會根據(jù)用戶需求進(jìn)行巡檢服務(wù),對售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場解決。
巡檢內(nèi)容
1.檢測電源環(huán)境及UPS的使用情況
2.提供UPS的使用報告
3.現(xiàn)場解答疑問及用戶培訓(xùn)
4.提供UPS選配建議方案